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[조직론] 직무스트레스의 원인과 해결방법

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레포트 > 경제경영계열
2005.07.25
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소개글

[조직론] 직무스트레스의 원인과 해결방법에 대한 자료입니다.

1. 스트레스란? ---------------------------------2

2. 직무 스트레스의 원인과 실태

2-1 직무스트레스의 원인 -----------------------4

2-2 직무스트레스의 실태 -----------------------11

2-3 자체 설문 조사로 파악해 본 스트레스 실태 -----13

3. 직무 스트레스의 해소

3-1 개인적인 차원의 노력 ----------------------15

3-2 조직적인 차원의 노력 ----------------------15

3-3 자체 설문 조사에서 응답된 해소법들 ----------17

4. 스트레스관리의 실제 (관계자 INTERVIEW) ----------18

본문내용

1) 조명
조명이 적절치 못하면 여러 가지 스트레스와 관련된 문제가 발생한다. 제조업인 경우 일은 보다 어렵게 하거나 눈을 피로하게 하고 두통을 일으키게 한다. 어떤 경우에는 좌절에 빠지기도 하고 높은 수준의 긴장을 유발하기도 한다. 좋지 못한 조명 조건 하에서는 과제 수행에 요하는 시간이 증가되고 욕구좌절의 수준이 높아지기도 한다.

2) 소음
소음은 주의 집중을 방해하고 욕구 좌절의 원천이 되기도 한다. 물론 사람들은 광범위하게 소음에 성공적으로 적응할 수 있지만 이러한 적응 과정에서 그 만큼의 에너지가 소모된다. 이러한 과정에서 소음은 스트레스뿐만 아니라 과제 수행이나 생리적인 변화에도 영향을 준다는 사실이 밝혀진바 있다.

3) 온도
극단적으로 높거나 낮은 온도는 인위적 통제 방법으로 인해 상당히 예방되고 있지만, 그래도 생리적, 심리적인 측면에 많은 영향을 준다. 생리적으로는 혈류량, 심장 박동률 등을 증가시키고 보다 많은 산소량을 필요하게 하여 쉽게 피곤하게 된다. 심리적으로는 정상적인 정서 기능을 상실하게 하여 흥분을 일으키고 동기를 감소시켜 결국 과제 수행의 감소를 가져온다.

4) 음파 및 진동
스트레스 반응을 일으키는 진동의 양은 진동의 크기, 진폭에 따라 크게 좌우된다. 진동에 의한 대부분의 결과는 시각 장애, 두통, 수전 증세, 근육 긴장 등을 일으킨다.

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[조직론] 직무스트레스의 원인과 해결방법