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레포트 > 경제경영계열

TGIF 인터넷마케팅 전략

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2017.11.17
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소개글

TGIF 인터넷마케팅 전략에 대한 자료입니다.

제1장 환경분석
1절 시장분석
2절 STP
3절 Channel 설정
제2장 컨셉 설정 - TGIF: The City
제3장 세부 전략 1 - TGIF에서 OO을 만나다!
1절 실행방안 1 - 매장 리모델링
2절 실행방안 2 - 메뉴 특색화
제4장 세부 전략 2 – TGIF, 어디까지 가봤니?
1절 온라인 티저(Teaser) 영상
2절 The City App – The Traveler
3절 The City App – The Mayor
제5장 세부 전략 3 - The City’s Cocktails
1절 실행방안 1
2절 실행방안 2 – TGIF DIY Set
제6장 결론
제7장 참고문헌

본문내용

제1장 환경분석
1절 시장분석

Casual dining TGIF 아웃백 빕스 애슐리
매장 수 41개 106개 84개 121개
매출액 약 786억 약 3,564억 약 3,400억 약 3,000억
매장 당 매출액 약 19억 약 34억 약 40억 약 25억

출처:
2012년 기준(표 1-1) TGIF는 경쟁 3사 대비 매장 수, 매출액, 매장 당 매출액 모두에서 열위에 있다. TGIF의 시장 점유율이 하락하는 표면적인 원인은 부족한 점포 수로 인한 접근성 저하를 들 수 있다. 그러나 시장 내부를 자세히 분석해보면, 매장의 접근성 보다 TGIF가 고객들에게 명확한 이미지를 전달하지 못했던 점을 TGIF 부진의 주요 원인으로 볼 수 있었다..
먼저 소비자 설문조사에 의하면 빕스는 다양한 종류의 샐러드 바와 연어 샐러드, 애슐리는 여성을 타깃으로 한 합리적 가격의 샐러드 바, 그리고 아웃백은 호주 아웃백의 이미지와 조인성, 갈색 식전 빵과 같은 뚜렷한 이미지를 갖고 있는 것으로 조사되었다. 이에 반해 TGIF는 브랜드 명에서 알 수 있는 ‘금요일’ 이미지 외에 소비자에게 명확한 브랜드 이미지를 전달하지 못하고 있었다. 즉, 소비자들은 메뉴의 컨셉, 광고 모델, 국가 등을 통한 특정한 이미지로 경쟁사를 인식하고 있는 반면 TGIF에 대해서는 이렇다 할 이미지로 인식하고 있지 못하는 실정이다..
이러한 문제를 해결하기 위해 먼저 TGIF가 경쟁사들과 차별화할 수 있는 이미지 혹은 요소가 있는지 의문을 가져보았다. 2000년대 초반 시장점유율 1위를 차지했을 때, TGIF 컨셉은 서구 문화로 대표되는 미국 문화와 즐거움(Fun), 그리고 금요일로 요약할 수 있다. 신나는 생일 파티, 종업원들의 퍼피독 룩, 그리고 미국의 화려한 파티를 떠오르게 하는 매장 분위기와 음식은 TGIF만의 특징으로 소비자들에게 다가갔었다.

참고문헌

1. 도 서
- 이두희(2013년), 『통합적 인터넷 마케팅 제 3판』, 박영사

2. 논 문
- 나영선안성식(2007년), 『패밀리 레스토랑의 경쟁관계와 고객 선호도에 대한 포지셔닝연구』, 한국조리학회 제13권 1호(2007. 6)
- 대홍기획, Webzine(2004)
- DMC Media, 『SNS에 대한 사용자 인식조사 보고서』, 2010. 7
- 이지원강인원정성운(2011), 『SNS상의 콘텐츠 품질이 사용자의 수용태도와 구전활동에
미치는 영향』, 한국지식경영학회
- 삼성경제연구소(SERI), 『SNS 활용 기업의 성공전략』, SERI 경영노트 제100호(2011. 4)
- 삼성경제연구소(SERI), 『SNS에 대한 4가지 오해』, SERI 경영노트 제103호(2011. 5)
- 성혜진고재윤김영근(2012년), 『SNS를 통한 외식정보 검색시 개인특성과 사용자 만족, 지속적
이용의도, 추천의도에 관한 실증적인 연구』, 외식경영학회 15호
- 한규훈(2012년), 『SNS 광고효과에 대한 영향요인 연구』, 홍보학연구 16권 3호
- 김기영최아령고미애(2012년), 『패밀리 레스토랑 온라인 커뮤니티 특성이 충성도와 구매의도에 미치는 영향』, 한국관광연구학회 제26권 3호
- SK Telecom, , 2012년 11월 소비자 설문조사 결과
- Korea Insight, 2012 소비자 조사
- 신서영차성미(2013년), 『외식소비자의 소셜네트워킹서비스(SNS) 활용 동기에 관한 연구』, 한국조리학회 제19권 1호
3. 온라인 문헌
- TGIF 홈페이지 //www.tgif.co.kr
- TGIF Facebook //www.facebook.com/TGIfridayskorea
- 식품외식경제 //www.foodbank.co.kr/

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