분야
hwp개방적 질문
대상자가 메시지를 끝낼 때까지 기다리고, 대상자가 반응할 수 있는 충분한 시간을 줌 (예; 오늘 기분은 어떻습니까?)
경청
대상자를 이해하려고 할 때 필수적으로 필요한 기법임
명료화
대상자의 명확하지 않은 메시지를 확인하고자 함(예;“그에 대해서 다시 한 번 말씀해 주시겠어요?”)
반영
- 대상자가 표현한 내용을 간호사가 다른 말로 대상자에게 다시 표현하는 것
- 대상자에게 자신이 말한 것을 듣고 생각할 수 있는 기회 제공
재진술
대상자가 말한 주요 내용과 감정을 바꿔 말하여 간호사가 경쳥하고 있음을 알림
초점 맞추기
대상자에게 주제에서 벗어나지 않도록 하나의 주제에 집중
정보제공
대상자가 갈등의 상황에서 적절한 선택을 할 수 있도록 도움
자기노출
- 자기 노출은 대상자가 자신의 느낌이나 감정의 메시지를 전달한 후에 사용
- 간호사가 경험한 유사한 경험이나 느낌을 묘사
침묵
- 대상자의 반응을 이끌어 내는 행동 기술
- 침묵은 생각할 시간을 주며 대상자가 통찰력을 다시 얻도록 도와줄 수 있음
직면
- 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 일치하도록 하는 반응전략
- 대상자의 말과 행동 사이의 모순점에 주의를 환기시킴
요약
- 대상자와 간호사간의 대화가 끝난 다음 대화의 느낌, 사고 등을 정리해주는 기술
- 대상자 자신이 이해받고 있다는 느낌을 갖게 함
공감
- 타인의 입장에서 정서적으로 이해하는 것
- 타인의 사고와 감정을 무비판적으로 히해하고 포용하는 것
김윤희 외 . 정신 간호학 실습 교육 교재 . 현문사, 2010
이경순, 하양숙 외 3명 저. 정신간호학 상, 하 . 현문사, 2007
GAIL W. STUART 저. 정신간호학 (원리 및 실무중심의) . 수문사 , 2012
서울대학교 병원 (의학 정보) //www.snuh.org/pub/
