[조직행동론] 실패한 리더십. 그것을 판단하는 기준은 무엇인가

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레포트 > 경제경영계열
2011.08.05
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소개글

[조직행동론] 실패한 리더십. 그것을 판단하는 기준은 무엇인가에 대한 자료입니다.

< 목 차 >

1. 들어가는 말

2. 실패한 리더십의 유형 및 사례
(1) 변화에 둔감한 리더
(2) 독선적이고 권위적인 리더
(3) 무책임한 리더
(4) 무능력한 리더

3. 리더십을 평가하는 기준

4. 케이스 분석(김우중 전 회장, 서남표 총장)
(1) 김우중의 리더십
1) 성과
2) 구성원과의 소통
3) 구성원 지지도
4) 사회에 미친 영향
(2) 서남표의 리더십
1) 성과
2) 구성원과의 소통
3) 구성원 지지도
4) 사회에 미친 영향

5. 맺음말

본문내용

(3) 무책임한 리더
실패하는 리더의 또 다른 행동 특징은 핵심적인 결정만 자신이 직접하고 다른 세세한 것들은 무시하는 경우가 많다는 것이다. 이러한 경우 가까운 곳에서 일어난 일을 잘 모르는 ‘등잔 밑이 어두운 리더’가 될 수 있다. 형식적인 현장 방문으로 현장의 요구 사항이나 의견을 파악하지 못하거나, 신뢰하는 측근의 보고만으로 제한된 정보에 의존해서 의사결정을 하여 치명적인 실수를 범하는 것이다. 이와 같은 리더는 구성원들이 기안한 계획서를 세부적인 검토 없이 그대로 수용하거나, 결정이나 지시를 내려놓고 실제로 실행이 되는지를 확인하지 않는 경향이 있다. 또한 구체적인 현황 파악에 무관심하기 때문에 주요 업무를 진행하는 과정에서 실수를 하거나 문제가 생겼을 때 그 원인 파악이 빠르지 못한 경우가 자주 발생한다.

반면, 성공하는 리더일수록 다각적인 채널을 통해 사업뿐만 아니라 부하에 대해서도 상세하게 파악하고, 현장의 목소리에 직접 귀를 기울이는 ‘현장 경영’을 추진해 나간다. 예를 들어, GE의 잭 웰치(Jack Welch) 회장의 경우 직접 관리하고 있는 부하들의 수가 많은 것으로도 유명하지만, 다차원의 정보를 통해 이들의 능력 및 성격까지도 파악했던 것으로도 잘 알려져 있다. 물론 과다하게 세부 사항에 집착하여 큰 그림을 그리지 못하거나 모든 문제에 일일이 관여하여 부하들의 문제 해결 능력을 키우지 못한다면 이 역시도 문제가 될 수 있다. 하지만 사업 현황이나 업무 내용을 상세하게 파악하여 이를 바탕으로 직접 현장을 진두지휘해 나가려는 노력은 실패하는 리더와 그렇지 않은 리더를 구분 짓는 주요한 행동 특성이라고 할 수 있다.

- 얼마 전 농협에서는 유례없는 전산망 마비 사고가 발생했다. 농협 전산실 서버 가운데 절반가량이 파괴돼 전국의 농협 전산망이 통제 불능 상태에 빠져든 것이다. 이러한 와중에 농협중앙회 회장을 맞고 있는 최원병 회장의 무책임한 행동이 알려져 논란이 되었다. 최원병 회장은 4월 14일 발표 회견을 가진 자리에서 농협 고객들에게 사과했다. 그러나 대국민사과문 발표 뒤 최 회장은 이해할 수 없는 행동과 말들로 논란을 자초했다. 그는 전산망 복

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