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레포트 > 경제경영계열

[관광경영] 여행사 아웃소싱 현황과 활성화 방안

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레포트 > 경제경영계열
2011.04.06
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[관광경영] 여행사 아웃소싱 현황과 활성화 방안

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소개글

[관광경영] 여행사 아웃소싱 현황과 활성화 방안에 대한 자료입니다.

I. 서론
1. 아웃소싱의 정의
2. 아웃소싱의 목적

II. 본론
1. 아웃소싱의 형태
2. 아웃소싱 장점과 문제점
3. 아웃소싱의 활용
- 호텔 아웃소싱
- 여행사 아웃소싱
- 항공사 아웃소싱

III. 결론
아웃소싱의 활성화를 위한 방안

※ 참고문헌 & 출처

본문내용

비용절감만을 위해 중요치 않은 기능을 아웃소싱하는 형태로서 현재 우리 나라 기업들이 주로 이용하는 아웃소싱 방식이다.

원부자재를 조달해 주는 임가공 방식에서 고객관리, 해외출장, 자료정리, 행사대행 등 단순 관리분야, 교육이나 전산 등 전문 관리분야까지 아웃소싱이 확산되고 있다.

*아웃소싱의 문제점

- 구성원들의 고용에 대한 불안감이 심화된다
- 지속적인 특정기능, 프로세스, 제품 등을 아웃소싱 했을 때 기업은 해당 기능이나 제품을 다시 사내에서 공급할 능력이 없어질 수 있다.
- 품질불량과 납기지연의 문제가 발생할 수 있다.
- 핵심기술을 상실할 수도 있다.
- 부문, 기능간의 조정·통합능력을 상실할 위험이 있다
- 기업문화 및 직업문화를 와해시킬 수 있다.
- 서비스의 질이 떨어질 수 있다.
공급업체에 대한 통제를 상실할 수도 있다.
- 사내 기밀 및 노하우가 공급업체로 누설될 염려가 있다.
- 아웃소싱의 효과가 기대에 못 미칠 수도 있다.

*여행사 아웃소싱

-홍보의 아웃소싱 :

여행사의 홍보는 인력의 부족과 체계적인 지식의 부족으로 인해 어려움을 겪고 있다. 따라서 현재 대부분의 여행사는 PR전문 대행사를 통해서 홍보를 하고 있다. 여행사는 계약을 맺은 소규모 PR대행사에게 인지도를 이용한 마케팅을 확대해 주고, 업체는 그 여행사의 이름에 걸 맞는 행사를 책임지게 된다.

참고문헌

※ 참고문헌 & 출처
> 김홍범, 2002, 호텔경영에 있어서 효과적인 아웃소싱 운영방안
> Daum 백과사전 //enc.daum.net/dic100/contents.do?query1=10XX314370
> 경총플라:
//outsourcing21.kefplaza.com/today_view.asp?idx=11282&npage=1567
> 한국경영기술원:
//k.daum.net/qna/view.html?category_id=QFS&qid=3zCF9&q=%BE%C6%BF%F4 %BC%D2%BD%CC&srchid=NKS3zCF9
> 이광현 “아웃소싱” 한국능률협회, 1999
> 2001년 1월 18일자 여행신문
> 2001년 3월 15일자 여행신문
> 2003년 10월 15일자 디지털 타임스
> 아웃소싱을 사랑하는 모임
//cafe.naver.com/outsourcingis2.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=122

#관광경영 #여행사 #활성화 #아웃소싱 #방안

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