분야
hwpⅠ. 코칭이란 무엇인가?
Ⅱ. 왜 코칭이 중요한가?
Ⅲ. 코칭을 가능하게 하는 철학과 방법은 무엇이 있는가?
Ⅳ. 동기부여는 어떻게 시킬 것인가?
1) Maslow의 욕구단계설
2) Herzberg의 동기-위생이론
1. 동기 요인 (만족)
2. 위생 요인 (불만족)
Ⅴ. Reflection - 미래 CLO가 준비해야 할 코칭 역량은 무엇인가?
[별첨1]
[별첨2]
[별첨3]
[별첨4] 코칭의 적용 분야
라이프 코칭(Life Coaching)
커리어 코칭(Career Coaching)
비즈니스 코칭(Business Coaching)
셀프 코칭(Self-Coaching)
[별첨5] 개인차에 따른 코칭
1. 성격 및 개인차
2. ISP (Incoaching Style Profile)
동기요인은 작업자체로부터 도출된 내용적·내적 혹은 심리적인 것에 직접적으로 관련된 것으로, 성취, 인정, 작업 자체, 책임, 발전 등이 있다. 이중 성취는 목표의 달성과 관계되며, 인정은 일의 성취에 대한 칭찬과 아이디어의 수용 등과 관계되고, 책임은 간섭 받지 않고 자유재량권을 가지고 일하는 것과 관련이 된다. 또한 발전(승진)은 일에 대한 책임과 권한이 증대하는 것을 말한다. 허즈버그는 만족요인은 심리적 성장에 대한 개인적 욕구를 충족시켜, 긍정적인 태도를 갖게 하며, 열심히 일하게 해주므로 동기요인이라고 하였다.
동기요인은 매슬로우의 상위욕구, 즉 존경 및 자아실현욕구에 해당된다. 동기요인은 충족되지 않아도 불만은 없지만 일단 충족되면 직무만족에 적극적인 영향을 줄 수 있다. 허즈버그는 동기요인이 주어지면 조직의 구성원들이 자신의 능력을 100%이상 발취한다고 보았다.
2. 위생 요인 (불만족)
위생요인은 작업 외적 환경에서 도출된다. 직무에 불만족을 주는 요인은 작업환경에서 생기는 외적·물리적인 것들로, 회사정책과 행정, 감독, 임금, 대인관계, 작업 조건 등이 이에 해당된다. 이들 요소는 작업이 붕괴되지 않도록 예방해 주며, 생산성을 향상시키지는 않지만 현상태를 유지시켜주기 때문에 위생요인, 또는 유지 요인이라고 했다.
위생요인은 매슬로우의 하위욕구, 즉 생리적·안전·사회적 관계 욕구에 해당된다. 위생요인이 충족될 경우 단지 직무에 대한 불만족의 감소만을 가져올 뿐이지 직무만족감을 주지는 못한다. 예컨대 봉급, 상여금, 지도성 유형, 근무조건, 직장의 분위기, 행정가의 태도나 정책 등은 불만의 요인이 되나 봉급과 상여금을 올리고 근무조건을 개선한다고 해서 불만만 감소시킬 뿐이지 동기유발을 기대할 수 없다는 것이다.
Ⅴ. Reflection - 미래 CLO가 준비해야 할 코칭 역량은 무엇인가?
최근 조직에서의 인재육성에 대한 중요성이 한층 부각되고 있으며, 개개인 스스로도 필요성이 높아지고 있다. 수직적 구조에서 수평적 구조로 탈바꿈하는 조직에서 상사의 부하육성 능력은 갈수록 중요한 요소로 부각되고 있다. 최근 부하직원의 능력을 끌어내는 방법으로 가장 주목 받는 리더십 방법이 바로 코칭이다. 부하직원들이 갖고 있는 잠재능력을 조직의 리더가 먼저 믿고 지지해주는 것, 상부하달의 지시명령이 아니라 스
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[HR Executive] 2005년 11호, 전문가코너-코칭
전태련. 2006. 함께하는교육학. 형설출판사
www.bookcosmos.com [코칭입문] 이희경 지음. 2005
