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[조직행동론]제 10장 효과적인 리더십-새로운 관점(최근의 이론)

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레포트 > 경제경영계열
2010.08.30
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소개글

[조직행동론]제 10장 효과적인 리더십-새로운 관점(최근의 이론)에 대한 자료입니다.

효과적인 리더십: 새로운 관점(최근의 이론)

-학습목표

-학습내용

-미리보기 사례 : 경험으로부터의 학습

-GE의 리더 양성하기

-거래적 리더십 모델

-정도 추구 리더십

-변혁적 리더십

-GLOBE MODEL(글로벌 리더십과 조직 행동 효율)

-요약

-핵심 용어와 개념

-조사 활동과 사례

-GLOBE 리더 행동 측정도구

본문내용

문화에 따른 리더십. 세계의 다른 측면들로부터 효과적으로 사람들에게 영향을 끼치는 일은 세계적 리더의 가장 중요한 면 중 하나라는데 의심의 여지는 없다. 효과적인 리더십은 들어주는 능력, 듣는 이가 이해할 수 있게끔 메시지를 틀에 맞추는 능력, 그리고 피드백을 수용하며 사용하는 능력을 요구한다. 효과적인 세계적 리더십은 다양한 문화의 구성원들에 의해 구현될 수 있도록 결정하는 방식 안에서 해결책을 찾는 것을 포함한다. 이것은 간단하게 들릴지도 모르지만, 굉장히 복잡할 수도 있다.
GLOBE 에서의 연구에서 미국의 응답자들의 경우 매우 높은 성과 가치가 보고됐다. 전형적인 미국의 관리자들은 효과적인 리더십이 직접적이고 명확한 방향을 의미한다고 한다. 사실과 수치는 중요하다. 효과적인 리더들은 그들의 관심과 문제 해결의 합리적인 수단에 대한 생각에 집중한다. 이들 지도자들에 의한 리더십은 결과를 전달하는 것을 의미한다. 러시아나 그리스 같이 가치가 낮은 기능을 하는 문화에 소속된 사람들은 리더에 의해 강한 결과가 기인되는 것을 달갑지 않게 생각 한다. 이런 문화권에서는 사실과 수치는 그들이 이용할 수 있다고 해도 종종 결과를 낳기도 힘들고 심도 있게 이용하지도 않는다. 그러므로 그리스 종업원들에게 있어 효과적인 리더는 필연적으로 사실과 수치에 의존하지 않게 된다. 토론과 문제들의 탐구에 있어 접근방법은 명확한 결과에 따른 분명한 약속 없이 이루어지는 경향이 있다.
스웨덴이나 네덜란드같이 가치에 있어 덜 적극적인 나라의 종업원들은 양방향의 의사소통을 이용하는 리더들을 더 선호한다. 그들은 그들에게 영향을 줄 수 있는 결정에 참여하기를 원한다. 종업원들은 리더가 결과를 이끌어내고 그들 사이에 있어 대인 관계적으로 개선되기를 바란다.
한국이나 중국과 같이 성차별에 대한 가치가 높은 문화권의 종업원들은 리더가 여성과 남성에 있어 다른 언어를 사용하기를 기대하게 된다. 여성들에 있어 리더십의 스타일은 좀 더 온정주의적이고 한 방향 소통이 된다. 그리고 시간의 대부분은 리더에 의해 착수되어진다.
덴마크와 스웨덴 그리고 남녀평등의 가치를 실현하는 국가들에 있어 여성들은 남성들과 다른 대우를 받는 것에 대해 불쾌하게 생각한다.
효과적인 리더십은 권력 간격(문화수용의 정도)에 따라 다르다는 것 또한 알고 있다. 러시아나 태국 같은 권력거리가 높은 경우에는 효과적인 리더십은 대부분 한 방향이었고 거꾸로 진행되었다. 효과적인 리더는 그의 종업원들에 대해 좀 더 알기를 바란다. 종사들에게 조언이나 피드백은 좀처럼 요청하지도 않고 그리고 사실상 불손하고 불친절하게 여겨진다.
문화의 불확실성 회피는 또한 리더의 행동에 영향을 주기도 한다. 불확실성 회피가 높은 나라 이를테면 스위스 오스트리아 등은 리더의 전달사항이 깨끗할 필요가 있고 또한 명백해야하고 사실에 근거를 두여야 한다. 리더는 그들이 해야 될 필요가 있는 것과 규칙에 따라 행동해야 하는 것 등을 명백히 해둘 필요가 있다. 미팅은 미리 명백한 의제를 두고 높은 체계성을 바탕으로 정형화 되게끔 계획되어 있어야 한다. 리더는 참여적인 방법을 리더십의 스타일로 사용하지는 않을 것 같다. 낮은 불확실성 회피를 지닌 나라 이를테면 러시아나 그리스 이런 나라 사람들은 높은 체계성을 지닌 과정을 이용하지는 않는다. 그러므로 효과적인 리더는 미리 의제를 알리지도 않고 미팅은 명백한 결정을 위한 방편 없이 지속될 것이다.
강한 집단주의를 지닌 나라의 리더는 그룹의 화합과 결합을 위해 압박을 주기도 한다. 효과적인 지도자의 영향력은 부드럽고 간적접이다. 갈등은 회피되어진다. 카리스마적인 리더와 집단적인 부분에 의미를 둔 리더들은 대게 이런 사회에서 나타난다. 그러므로 효과적인 리더는 종업원에게 영향을 주기 위해 간적접인 의사소통을 사용하는 경향이 있으며 그들에게 직면한 문제에 대해 직접 종업원들이 참여하기를 원하기도 한다.
마침내 필리핀이나 말레이시아 같은 나라에선 인간적인 면에 높은 가치를 둔 효과적인 리더들은 온정주의적인 모습을 보인다. 리더의 영향은 사실에 초점을 두어 이끄는 모습보다는 그들을 원조해주는 데 초점을 둔다. 그 과정은 결과보다 더 중요하다. 왜냐하면 집단의 결속력을 건설하는 데 도움이 되기 때문이다. 반면에 인간본위에 가치를 덜 둔 프랑스나 스페

#조직행동론 #장 #리더십 #행동론 #조직

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