ERP에 관하여 다음의 사항을 중심으로 논하시오 ERP의 구조
분야
docxERP에 관하여 다음의 사항을 중심으로 논하시오.
ERP의 구조
개념
ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리)란 기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 구매, 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리해주며, 기업에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보의 생성과 빠른 의사결정을 도와주는 전사적자원관리시스템 또는 전사적통합시스템을 말한다.
ERP의 주목적은 조직의 모든 기능 영역들 사이에 정보가 끊김 없이 흐르도록 하는 것이다. 따라서 ERP를 도입한다고 하는 것은 예전처럼 전산화한 시스템을 구축하는 것이 아니다. 오히려 새로운 공장을 짓고 새로운 회사를 설립하는 것과 같이 기존의 시스템과는 전혀 다른 혁신적인 개념의 SI를 구축하는 것이다. 즉, ERP를 도입하고 활용함으로써 업무의 처리 방법이나 기업의 구조를 본질 적으로 혁신해 생산성을 극대화하는 전략적 접근이라 할 수 있다.
구조
ERP 시스템의 구조는 크게 응용프로그램, 내부통신환경-개발환경-외부통신환경, 관계형 데이터베이스, 시스템커널로 분류해볼 수 있다.
먼저 관계형 데이터베이스란, 시스템 커널과 상호작용을 나누면서 시스템 커널이 구동하여 전체적인 인터페이스를 다루는데 필요한 정보들을 제공하는 역할을 수행한다. 그러니까 컴퓨터로 따지자면 하드-OS와 같은 관계인데, 이 상호작용을 통해 MRP 패키지 속에 내재되어 있는 수많은 프로세스 기능들을 구현할 수 있게 되는 것이다. 그러나 데이터베이스 속에 저장되어 있는 정보들이 시스템 커널로 교환되기 위해서는 각각 어플리케이션들이 가지는 목적마다 알맞게 변환이 되어야 하고, 분륙 되어야 하는데 이때 데이터사전은 미리 저장소에 객체화 된 모듈들의 기능을 저장해두고, 데이터베이스에서 꺼내어 온 정보들이 시스템 커널에서 복호화 할 수 있도록 한다.
다음으로 개발환경은 ERP 어플리케이션이 활용될 수 있는 지원언어, 명령 언어로서 내부통신환경에서 넘어온 프로세스들의 입출력을 인지한 다음, 입력된 프로세스의 모델들이 기능을 수행할 수 있도록 통합적이고, 시각적인 정보들을 표현해준다. 기본적으로 입력 되어 있는 정보들의 경우에는 별도의 언어 코딩이 필요 없지만, 추가적인 기능을 원할 때에는 개발환경에서 기능을 개발하고, 내부통신환경에 프로세싱의 정보를 전달하면, 내부통신환경은 다음의 상황에서 기능해야 할 내용들을 인지하고, 간편한 입출력 준비를 마친다. 외부통신환경은 ERP 이외 다른 프로그램들과 상호작용을 나누는 프로세스로서 ERP 시스템을 개발하기 이전부터 사용하던 다른 프로그램들과의 상호작용 및 통신환경을 가능하게끔 연결하는 개발을 담당한다. 예를 들어 DW(Data Warehouse)는 기업 내 축적되어 있는 방대한 양의 데이터를 가공하여 정보화하기 위해 활용되는 시스템으로, ERP 시스템과 여타의 시스템 간의 매개 역할을 하며 각 시스템이 요청하는 정보의 유형에 따라 관련 정보를 제공하게 된다. CRM(Customer Relationship Management)은 고객 데이터베이스를 기반으로 하며 정보기술을 이용하여 고객을 마케팅 목적에 맞게 분류하여 효과 적인 마케팅 전략을 수립하게 하는 고객관리 시스템이며, 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획하고 지원하고 평가하게 된다. ERP 시스템과의 연동 관계에 있어 예를 든다면, 고객 요구에 신속한 대응을 위해 CRM 시스템에서 제공하는 마케팅 정보를 이용하여 예측된 생산 및 수주 생산 계획 정보를 제공하게 되고 이러한 정보가 ERP 시스템에 제공되어 이후 생산 활동을 할 수 있도록 함으로써 서로 시스템 간 유기적인 연동을 통해 효율적인 시스템 통합을 할 수 있게 된다. SCM(Supply Chain Management)은 원부자재를 공급하는 업체와 생산 업체 그리고 제조 및 판매를 위해 기업 간에 항상 거래가 발생하는 경우와 고객에 이르기까지 정보기술을 이용하여 신속하고 정확하게 지원하도록 하는 공급망관리 시스템이며, 이 또한 주문, 발주, 외주 업무 등에서 ERP 시스템을 기반으로 연동 운영 되어 질 수 있다.
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