사회복지행정사회복지조직의 일반적인 정의와 특징을 설명하시오 또한 사
분야
hwp현대사회를 살아가는 우리는 누구나 조직 속에서 살아간다. 이러한 의미에서 현대사회를 조직사회라 부르기도 한다. 조직이란 특정 목표를 달성할 목적으로 의도적으로 구조화되고 계획된 사회적 단위라고 정의할 수 있다. 그런데 사람들이 특정 목적을 달성하기 위하여 모였다 하더라도 모두 조직이라고 하지는 않는다. 조직이라고 할 수 있으려면 다음과 같은 특성을 지녀야 한다.
첫째, 조직은 반드시 공동목표가 있어야 한다. 조직이 공식적으로 존재하는 이유는 그 조직의 목표가 있기 때문이다. 조직목표란 조직이 실현하고자 하는 바람직한 미래 상태이다. 즉, 조직을 통한 인간들의 협동적 노력의 결과로서 얻고자 하는 내뇽이 조직의 목표를 구성하는 것이다. 예를 들어 기업의 목표는 이윤의 극대화에 있고, 종교단체의 목표는 신도들의 정신세계를 풍요롭게 하는 데 있으며, 사회단체조직은 봉사가 목표이다. 사회복지조직의 목표는 클라이언트의 욕구에 맞는 최상의 서비스를 제공하는 것이라고 할 수 있다.
둘째, 조직은 분업을 통하여 개인의 한계를 넘어선다. 조직은 인간에 의해서 인간의 한계를 극복하기 위해서 고안된 것이다. 조직과 더불어 인간은 그의 목적을 조직 내에서 그의 동료들과 협동적으로 분업을 통하여 효율적으로 작업함으로써 극복하는 것이다. 이렇게 인간은 분업을 통하여 능률적으로 목표를 달성할 수 있음을 알기 때문에 조직을 구성하는 것이다.
셋째, 조직은 일정한 체계를 갖추고 있어야 한다. 조직은 효율적으로 목표를 달성하기 위하여 구성원들 간의 권한에 차이를 둔다. 즉, 조직의 능률을 올리기 위해서 지위의 차이에 따라 지시하고 감독하며, 보고하는 권한체계를 갖추고 있다.
넷째, 조직은 일정한 규모의 구성원이 있어야 한다. 구성원이 없는 조직은 조직이라 할 수 없다.
마지막으로 조직은 상승효과를 가져올 수 있어야 한다. 상승효과란 조직구성원 전체가 협동하여 생산한 결과가 개인 혼자서 노력하여 얻어진 결과의 합보다 질적 또는 양적인 면에서 크다는 것이다.
따라서 사회복지조직은 클라이언트의 욕구에 맞는 최상의 서비스를 제공하고자 하는 공동의 목표를 지닌 사람들이 분업과 각자의 위치에 따라 맡은 책임과 권한을 통하여 조직목표를 달성하고자 노력하는 조직으로 정의를 내릴 수 있는 것이다.
그래서 본 리포트에서는 사회복지조직에 대한 이해를 제고하고자 사회복지조직의 특성을 파악해보고, 결론에서 사회복지조직이 일반조직과 다른 점에 대해서 의견을 제시해보고자 한다.
2. 사회복지조직의 특성 고찰
1) 사회복지조직의 원료는 인간
사회복지조직의 원료는 인간이다. 체계이론적 관점에서 사회복지조직의 활동을 투입→전환→산출의 틀 속에서 해석해 보면, 모든 조직은 산출물을 생산하기 위해 원료를 투입하는 활동을 수행한다고 할 수 있다. 사회복지조직의 원룐느 고유의 가치와 도덕성, 정체성을 갖는 인간이고 이들이 조직의 서비스 산출과정에 참여하고 영향을 미친다. 사회복지조직의 원료인 인간은 가치중립적이지 않으며, 다양한 사회화 과정을 통해 문화적 소양을 얻고 각자 나름의 사회적, 도덕적 정체성을 지니고 있다. 따라서 사회복지조직이 사용하는 서비스 기술은 그 사회의 지배적인 가치에 의해 제약을 받을 뿐 아니라 도덕적으로도 정당화되어야 한다. 나아가 사회복지조직의 행정에서는 그 대상이 되는 인간 고유의 존엄성, 독특성, 잠재력 등에 대한 각별한 인식이 필요하다.
2) 클라이언트에 대한 도덕적 판단
사회복지조직은 클라이언트에게 구체적인 서비스를 제공함과 동시에 이들을 유형화하는 작업에서 클라이언트를 도덕적으로 판단한다. 가치 있는 빈민과 가치 없는 빈민으로 구별하기도 하고, 조직의 규칙에 동조하거나 저항하는 클라이언트를 달리 취급하기도 하는 등 클라이언트에 대한 사회적 가치판단을 한다. 사회복지조직의 행정에서 이러한 클라이언트에 대한 가치판단이 클라이언트에게 어떤 의미를 주는지, 그리고 그들의 사고와 행동에 미치는 영향에 대해서 심각하게 고려해야 한다.
3) 클라이언트와 직원의 관계
사회복지조직에서 직원과 클라이언트의 솬계는 조직이 클라잉너트를 다루고, 이들의 욕구를 평가, 결정하며, 이들을 변화시키기 위해서 각종 프로그램을 수행, 바람직한 결과를 달성하는 주요한 매개체가 된다. 즉, 모든 사회복지조직의 중요한 업무는 클라이언트와 직원의 관계 속에서 이루어지고, 클라이언트가 제공하는 정보와 그에 대한 직원의 반응에 따라 영향을 받는다. 따라서 사회복지조직의 관리자를 위시한 모든 구성원은 클라이언트와 직원 간 관계의 질이 서비스와 조직의 효과성을 좌우할 수 있음을 항상 염두에 두어야 하며, 클라이언트와 일선직원 간의 신뢰성을 진작하기 위해 적극적인 활동을 전개할 필요가 있다.
오세영(2022), 사회복지행정론, 도서출판 신정
문병기(2017), 사회복지행정론, 한국방송통신대학교 출판문화원
- 오늘 본 자료가 없습니다.
- 인지치료의 이론에 대해서 구체적으로 기술하고 각각의 이론들에 자신의 경우를 대입하여 기술해 보시오
- 한국사회복지사 윤리강령의 주요 내용과 기능에 대해 설명하고, 개정내용에 대해 논하시오
- 한국 사회복지 실천의 과제 및 방향에 대해 설명하고, 본인이 중요하다고 생각하는 한국 사회복지 실천의 발전 방향에 대해 작성하시오
- 카카오톡을 업무용(비즈니스용) 협업도구로 사용하는데 찬성하는지, 찬성한다면 이유는 무엇이고 어떤 이점이 있는지, 반대한다면 어떤 이유인지 기술하시오
- 최근 개인정보보호와 인권이 강화되고 있습니다 감염병관리에서 개인정보보호와 정보공개를 통해 방역관리를 하는 부분이 논의가 되었는데 정보공개를 찬성하는지, 반대하는지를 선택하고, 사회복지자로서 이에 대한 자신의 의견과 이유를 작성하세요
해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용,무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견 시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
