분야
hwpII. 생산·운영관리의 목표
1. 품질 - 생산기술
2. 납기 - 시간
1) 시간의 중요성
2) 시간 단축의 이점
3. 원가 - 저원가, 저비용
4. 유연성 - 고객화
* 참고문헌
기업 경영의 목표는 재화와 서비스의 공급을 통한 경제적 가치창출과 이윤극대화이며, 이러한 목표를 달성하기 위해 가장 먼저 추구해야 하는 것이 생산성의 극대화이다. 기업의 생산성은 효율적 경영에 의해 제고될 수 있는 것으로 곧 기업의 경쟁력으로 나타나게 된다. 모든 기업은 계획에 따라 생산과 변환과정을 운영하며 고객과 시장이 원하는 제품과 서비스를 생산 ․ 공급하게 되는데, 이때 운영되는 생산과정은 경제성의 원칙에 의한 최대의 가치창출을 궁극적인 목표로 한다. 기업이 공급하는 제품과 서비스는 저렴한 가격으로 고객이 원하는 시점에 제공되어야 하며, 고객 만족의 극대화와 경쟁우위를 확보할 수 있어야 한다. 따라서 생산 ․ 운영 과정의 관리대상은 소비자에게 공급되는 제품의 비교우위가 확보될 수 있는 품질(quality)과 가격경쟁력을 갖출 수 있는 저렴한 생산원가(cost), 소비자가 원하는 시간과 장소에 대한 신속하고 정확한 납품(delivery) 및 변화에 적응하는 생산시스템의 유연성(flexibility)의 네 가지로 설명되며, 이들 요소들의 상호의존적 관련성에 대한 효율적 관리가 생산 ․ 운영관리의 중요한 목표이다.
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