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[사회복지기관분석] 생명의 전화 종합사회복지관

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레포트 > 사회계열
2005.12.02
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소개글

[사회복지기관분석] 생명의 전화 종합사회복지관에 대한 자료입니다.

I. 서론

II. 본론
1. 기관소개
2. 조직구조
3. 조직문화
4. 리더십
5. 의사전달
6. 인력관리
(1)채용
(2)직원개발
(3)동기부여
(4)직원유지
7. 재정관리
8. 자원봉사

III. 결론

본문내용

1990년대 후반 이후 사회복지실천현장이 급속히 확대됨에 따라 조직과 인력, 프로그램, 서비스 전달 체계 등에 대한 체계적이고 계획적인 관리와 조정에 대한 필요성이 제기되었다. 이에 따라 사회복지조직에서의 행정에 대한 관심이 증가하고 그 중요성이 크게 부각되게 되었다.
사회복지행정은 사회복지의 제반활동을 조직하고 관리하는 것으로 한 사회가 추구하는 사회복지의 이념이나 정책적 목표들을 실천 서비스로 전환시키는 일을 한다.(김영종, 2001) 따라서 이러한 행정에 대한 이해가 부족한 상태로는 실천현장에서 업무를 효과적으로 수행하는 데 제약을 받게 된다.
사회복지조직의 행정체계를 이해하고 파악하기 위해서는 기존 사회복지기관의 행정체계를 분석해보는 것이 큰 도움이 될 수 있다. 그래서 우리 9조는 각자가 실습한 여러 기관들 중 지리적으로 가깝고 기관 사정상 방문이 가능한 “생명의 전화”를 분석대상으로 선정하였다. “생명의 전화”는 전화상담 전문기관으로 위기와 갈등, 자살기도 등 복잡한 삶의 문제에 직면한 사람들에게 전화상담 서비스를 제공하는 사회복지법인기관이다.
본 보고서는 인터뷰 질문지를 작성하여 기관방문을 통해 사회복지사와 인터뷰한 내용과 조원의 실습경험을 바탕으로 분석하였으며 관련 서적, 논문, 인터넷자료 등의 자료를 통해 내용을 보충하였다. “생명의 전화 종합복지관”의 조직 구조, 문화, 의사소통, 리더십 등에 대해 알아보고 기존 이론을 적용해봄으로써 현 기관의 장점과 문제점을 파악하고 그 대안 을 제시하여 사회복지행정체계에 대한 이해를 도모해보고자 한다.

참고문헌

김영종(2001). 『사회복지행정』. 서울: 학지사.
남일재 외(2004). 『사회복지행정론』. 서울: 현학사.
문성훈(2000). “자원봉사동아리 활동이 청소년의 자아정체감에 미치는 효과”. 제주대학교. 석사학위논문.
최성재, 남기민(2000). 『사회복지행정론』. 서울: 나남출판.

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