소개글
[이비즈니스] 인터넷서점 yes24의 비즈니스모델분석에 대한 자료입니다.
목차
회사 소개
비즈니스 가치 분석
비즈니스 모델 - 가치제안
비즈니스 모델 – 온라인 다이어 그램
비즈니스 모델 – 자원 시스템
비즈니스 모델 – 제휴 모델
인터넷 비즈니스 모델 유형
Chasm – Yes24
Yes24 Business Model 평가
Yes24 Business Model 전망
본문내용
1. YES24(주)
- 공동대표 : 김동녕 / 정상우
- 설립일 : 1998년 6월 – 국내 최초 인터넷 서점
자본금 : 68억원
총자산 : 153억(2003년 12월 기준)
임직원 : 200명
2002년도 매출액 : 990억원
2003년도 매출액 : 1140억원
회원수 : 265만 명
2. 2004년 인증 및 수상
한국서비스 품질지수 1위(2년 연속수상)]
비전경영 CEO 대상
서비스 만족대상
고객중심의 서비스 품질경영 시스템 구축 기업에 수여
1. YES24의 3B
Best place to shop(for Customer)
Best place to work(for Empolyee)
Best place to invert(for Invester)
2. 3B의 선순환
YES24는 최적의 사업환경을 구축함으로써 종업원의 만족도를 높이고, 높아
진 종업원 만족이 고객만족을 높이고, 이는 매출과 수익의 증대를 가져올 것이
다.
매출과 수익의 증대는 투자자의 만족도를 증대 시켜 [종업원 -> 고객 -> 투자
자]로 이어지는 선순환을 가지고 온다.
1. E-shop
Yes24는 현재 300만명에 육박하는 회원수를 확보 하고 있음
한번이라도 도서를 구입했던 고객의 정보를 습득할 수 있음
1:1 맞춤 정보 제공 가능
CRM의 가장 기본적인 정보를 습득