분야
docx1. 기업선정 이유와 기업개요
1-1. 기업선정 이유
1-2. 기업개요
2. 상황분석
2-1. 시장분석
2-2. 소비자 분석
2-3. 경쟁사 분석
2-4. 자사분석
2-5. CGV와 메가박스의 경쟁우위비교
2-6. 제품컨셉
3. 브랜드 아이덴티티
3-1. 전략적 상황분석
3-2. 브랜드아이덴티티 시스템
3-3. 브랜드아이덴티티 구성요소
4. 서비스 마케팅 믹스
4-1. CGV-서비스 상품관리
4-2. 서비스 가격 관리
4-3. CGV-서비스 촉진 전략
4-4. CGV-서비스 유통 관리
4-5. CGV-서비스 프로세스 관리
4-6. 서비스 물리적 증거 관리
5. 브랜드 관리
5-1. 멀티 플렉스 체인화 전략
5-2. 인적관리& 서비스관리
5-3 사회 환원
6. 브랜드 평가
6-1. 브랜드 성과
6-2. 브랜드 인지도
6-3. 매출액
6-4. 수상내역
6-5. 가격프리미엄에서 오는 CGV의 이익
7. 결론
1. 기업선정 이유와 기업개요
기업선정 이유
저희조가 cgv를 발표 기업으로 선정하게 된 이유는 우선 cgv는 국내최초의 멀티플렉스 영화관으로써 2005년도 국가고객만족도 1위와 3년연속 브랜드 파워 1위를 달성한 영화산업계의 선두주자이고 이외 여러부문에서 영화산업을 주도하고 있는 기업입니다. 따라서 cgv가 영화산업부문에서 이렇게 성공한 이유를 찾아보고 cgv서비스를 분석해보면 서비스가 기업의 성공에 어떤 역할을 하는지에 대해 알수 있을거라 생각해서 cgv를 선정하게 됐습니다.
기업소개
(1) 연혁
1995년 8월 제일제당내 멀티미디어 사업본부 - 극장사업팀으로 시작
1998년 4월 국내최초의 멀티플렉스 극장 cgv강변11 오픈을 시작으로 2전국 28개의 영화관 설립 ( 오픈확정이거나 건축중인것까지 합치면 49개)
(2) 기업개요
회사명 : CJ CGV 주식회사
설립 : 1996년 12월 20일
대표이사 : 박동호
서비스 개시일 : 1998년 4월 4일
