지역사회복지의 문제해결과정
분야
hwpI. 문제발견 및 분석
II. 정책 및 프로그램의 개발
III. 프로그램의 실시
IV. 평가
* 참고문헌
지역사회복지는 지역사회가 당면하고 있는 문제와 충족되지 않은 욕구를 발견하여 효과적인 대응책을 수립하고, 이를 실천에 옮기는 일련의 과정이다. 그러나 전개되는 실천적인 과정은 현실적으로 기관의 성격과 목적에 따라 또한 기관이 놓여 있는 사회적 조건에 따라 다르다. 지역사회복지는 지역사회에 존재하는 문제를 발견하고 그것이 지역주민들의 복지를 위해서 해결되어야 할 과제로 이해하고 문제해결을 시도하지 않으면 안 되는 것이다.
따라서 지역사회 문제해결의 과정은 문제발견 및 분석, 정책 및 프로그램의 개발, 프로그램의 실시, 평가의 4단계로 구분하여 고찰하기로 한다.
I. 문제발견 및 분석
지역사회 문제해결의 과정에서 그 첫 단계는 지역사회의 충족되지 않은 욕구나 해결을 필요로 하는 문제를 찾아내는 일이다. 불만 또는 충족되지 않은 욕구가 존재한다는 것만으로는 문제해결을 위한 전제조건이 될 수 없다. 문제들은 이를 해결하기 위한 함안을 수립하고 실천에 옮겨질 수 있도록 집약되고 분명하게 규정되어져야 한다. 또한 문제를 규정하고 분석하는 데에 있어 해결하고자 하는 문제와 관련된 가치관에 대한 면밀한 배려를 해야만 한다.
전통적으로 지역사회복지의 첫 단계에서 우선 기존자료의 점검에 의한 지역진단, 욕구의 발견, 문제의 파악 등이 포함된다. 이러한 문제파악의 방법으로는 실제 답사에 의한 관찰, 설문조사, 주민과의 간담회 등을 통해서 지역사회의 문제와 그에 대한 주민들의 의식상태, 문제의 심각성 등 제반 사실을 파악하는 것이다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
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