분야
hwp1. 목표설정
2. 계약
1) 계약의 형태
2) 계약의 요소
Ⅱ. 개입
1. 개인대상 개입
1) 직접적 개입
2) 간접적 개입
2. 집단대상 개입
1) 집단개입 방법
2) 집단개입 기술
3. 가족개입
1) 가족과 환경과의 관계개선을 위한 실천 기술
2) 가족내부 관계의 변화를 위한 실천 기술
4. 지역사회개입
1) 지역사회복지실천 모델
2) 지역사회실천 기술
계획은 자료수집과 클라이언트의 문제와 상황에 대한 일차적 사정이 끝나면 문제해결을 위한 사전 준비가 완료된 것이며 다음 단계로서 실질적인 문제해결과정의 시작인 계획 단계가 이어진다. 이 단계에서 사회복지사와 클라이언트는 개입목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 계획을 수립해야 하는데 특히 중요한 것은 클라이언트의 자기결정권 보장이다.
1. 목표설정
1) 목표의 우선수위의 결정에 있어서는 문제의 긴박성, 심각성, 클라이언트가 가장 시급히 해결되었으면 하고 바라는 문제, 한정된 시간노력·자원으로 가장 효과적으로 해결이 가능한 문제 등으로 고려하여야 한다.
2) 목표는 실현 가능하고, 구체적이고, 행동화할 수 있도록 한다. 이는 사회복지사와 클라이언트가 사회복지실천과정이 진행되는 동안 관찰 할 수 있도록 하기 위함이며, 효과적인 개입의 관건은 이 목표설정에 달려 있다.
(예를 들면, ‘목표: 체중 줄이기’보다는 ‘목표: 일주일에 4번 저녁에 1시간씩 운동하여 두 달 후 체중을 2kg을 줄인다.’ 로 정한다)
3) 목표는 사회복지사와 클라이언트 모두가 이해할 수 있게 분명한 용어로 정의되는 문제여야 한다.
4) 목표는 부정적인 용어보다는 긍정적인 용어로 진술한다. (예를 들면, 클라이언트에게 문제행동을 제거하기보다는 해야 할 것에 관하여 긍정적인 용어로 목표설정을 했을 때 그 성과를 확인하기가 쉽다. - ‘자녀를 때리지 않는다.’ 보다는 ‘자녀에게 날마다 칭찬한다.’ 로 정한다.)
5) 초기에 가진 목표를 발전시킬 수 있어야 한다. (예를 들면, 초기단계에 ‘이번 여름에 나의 배우자와 즐거운 휴가 준비하기’라면, 종결단계에 이를 더 발전시켜서 ‘행복한 결혼생활하기’라고 할 수 있다. 초기과정에서의 규정된 목표는 클라이언트가 바람직한 결과를 얻을 수 있도록 하기 위한 첫 번째 단계를 개념화하도록 돕는 것이다.)
6) 목표는 클라이언트가 열심히 해야만 된다는 것을 자각하도록 해야 한다. 클라이언트는 바람직한 목표를 달성하기 위해 열심히 해야 된다는 것에 동기부여가 될 수 있다.
7) SMART 형식 사용 – 스마트가 의미하는 것이 구체성(Specific), 측정가능성(Measurable), 성취가능성(Achievable), 현실성(Realistic), 시기적절성(Timely) 이다.
사회복지 실천론 : 2011년 공동체 출판, 공저자- 김혜영, 서말숙, 최정숙, 김성경
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