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소개글
GS리테일 기업경영활동분석에 대한 자료입니다.
목차
1 GS리테일 기업소개
2 국내 편의점 시장분석
3 GS25 소개
4 경영활동파트
5 경쟁사 분석
6 자사 분석
7 문제점 - 발전방안
본문내용
GS는 지주회사인 (주)GS와 GS칼텍스, GS리테일, GS SHOP, GS EPS, GS글로벌, GS스포츠, GS건설 등 주요 계열사 및 자회사로 이루어져 있으며, 자산 규모로는 43조(2009년 말 기준)로 공기업 및 민영화 된 공기업을 제외하면 재계 6위 수준.
GS는 2005년 3월 31일 에너지/유통 분야의 선도기업을 표방하며 그룹 출범을 선언.
GS는 '고객과 함께 내일을 꿈꾸며 새로운 삶의 가치를 창조한다'는 경영이념과 고객만족, 생활가치 향상, 보람, 존경과 배려, 열정과 활력 등의 임직원 공유가치를 기반으로 최고의 가치를 지닌 기업(Value No.1 GS)을 목표로 하고 있음.
2007년
- 2천개 가까운 신규 출점
- 1만점 돌파(2월) : 1989년 체인화 편의점 1호점 문을 연 이래 17년 9개월만의 성과
2008년
- 신규 출점수 2천개 돌파(2,209개), 꾸준히 높은 성장률
- 1CVS당 인구수가 4천명 이하 진입. 국내 편의점업태의 성숙기 진입 시작
- 무인 편의점 등 새로운 콘셉트의 점포 등장
- 울릉도와 백령도까지 편의점 출점
GS25는 ‘eZ Life Zone(쉽고 편한 생활공간)’을 표방하며, 단순히 상품을 판매하는 소매업의 영역을 넘어 ‘편의’를 함께 제공하는 의 기능을 수행하고 있다.
1997년 - 전 점포에 걸쳐 ‘공공요금 수납서비스’를 시행
2000년 - 현금인출서비스
2001년 - 휴대폰 충전서비스, 택배서비스, 보험료 납부서비스
2003년 - 프로스포츠 입장권 발권 서비스
2004년 - DVD대여서비스, 교통카드 판매ㆍ충전서비스
2005년 - 우체국 內편의점
2006년 - 보험상품 판매, 티켓 발권 서비스 (영화, 놀이공원 등으로 확대)
2010년 - 국제택배 서비스 시행, 포스트박스 할인쿠폰 출력서비스 등
2011년 - GS25 어플리케이션을 개발.
스마트폰을 사용하는 고객들이 더욱 편리하고 재미있게 GS25를 이용할 수 있도록 했다.
특히 어플리케이션 ‘나만의 냉장고’는 고객들이 증정 받은 상품을 스마트폰에
보관했다가 전국 GS25 어디에서나 찾아서 먹을 수 있는 기능으로 증정품을 더욱
실속 있고 유용하게 즐길 수 있게 됐다. GS25는 저장해 놓은 증정품을 친구에게
선물도 할 수 있는 소셜 네트워크의 기능까지 겸비해 고객들이 보다 즐겁게
어플리케이션을 이용할 수 있게 했다.
전문직무능력을 보유, 한양한 인적자원으로 구성된 인력소싱 전문기업으로 사무위탁업무
대행을 통해 파트너기업의 고정비용절감, 경영효율의 극대화를 추구하고, 고객만족의 실현
및 신뢰를 구축하여 기업의 경쟁력 향상에 이바지
참고문헌
GS리테일 //www.gsretail.com
GS25 //gs25.gsretail.com
훼미리마트 //www.famillymart.co.kr
한국편의점협회 //www.cvs.or.kr
한국일보 , 2011.07.07, 편의점 도시락 매출 급증 - 세븐일레븐·GS25 등 매출 상승… 물가 상승이 요인
이데일리 경제, 2011.11.11, ‘뉴스도 보고, 영화도 보고’ 편의점이 진화한다
서울경제 경제, 2011.01.31, 편의점 강·절도 급증에 대책 골머리
백정기, 2010.05, 편의점 운영동향 2010, 사단법인 한국편의점협회 (E-book)