집단사회복지사 이론
분야
hwp(1) 집단사회복지사의 역할
① 조정자(enabler)
② 중개자(broker)
③ 중재자(mediator)
④ 옹호자(advocate)
⑤ 교육자(educator)
(2) 집단사회복지사의 기술
① 집단과정 촉진기술
② 자료수집 및 사정기술
③ 행동기술
(3) 공동지도력
사회복지사는 집단 전체와 개별성원이 목적을 달성하도록 원조하기 위해 지도자로서 활동한다. 주요역할을 구분하면 다음과 같다.
① 조정자(enabler): 모든 개입역할에서 가장 중요하다. 성원들이 목적달성과 관련된 계획과 활동에 대한 자신의 감정과 관심사를 표현하도록 격려하고 집단활동에 대한 반작용을 담색한다. 또한 목적달성을 위해 성원들이 자신의 장점과 자원을 활성화시키도록 원조하는 역할도 포함된다.
② 중개자(broker): 성원들이 목적 달성을 위해 활용할 수 있는 지역사회의 자원을 파악해 집단성원에게 알려주며 서비스의 이용자격이나 조건에 대해 정보를 제공한다. 서비스를 받도록 타기관에 의뢰하는 활동도 포함된다.
③ 중재자(mediator): 집단 내 성원간 또는 조직간에 일어나는 분쟁, 갈등, 그리고 상반되는 관점 등을 해결할 수 있도록 원조하는 역할을 한다. 중요한 점은 사회복지사는 중립성을 지켜야하며, 자신의 판단이나 가치를 배제해야 한다. 또한 건설적이고 개방적인 의사소통을 통해 합의나 타협점을 찾도록 한다.
