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레포트 > 경제경영계열

[경영학원론] IT 아웃소싱

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레포트 > 경제경영계열
2011.05.25
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소개글

[경영학원론] IT 아웃소싱에 대한 자료입니다.

1.개념

IT 아웃소싱이란?
IT 아웃소싱 시장 현황
IT 아웃소싱 의 필요성
아웃소싱 계약 절차
IT 아웃소싱의 변화
IT 아웃소싱의 장점
IT 아웃소싱의 단점

2.응용분야 Service Level Agreement (SLA)의 개념

SLA의 효과
SLA의 기본 프레임

SLA 도입 시 고려사항 도입 시 고려사항

SLA 를 효율적으로 추진하기 위한 SLM

SaaS란?

SaaS 방식으로 전달되는 소프트웨어의 특징

SaaS 모델 사용 이득
SaaS vs ASP
서비스 형태

관련 업체들의 주요 SaaS 서비스 내용

IT 아웃소싱 활성화 방안

3.국내 IT 아웃소싱 현황
국내 IT 아웃소싱 주요 사업자

참고 사이트

본문내용

1990년대부터 국내에 도입
현재 시장규모 약 1조 5천억원 추정
2012년 2조 8천억원으로 확대 전망

LG전자는 1987년 비즈니스 영역 전반에 걸쳐 시스템 개발부터 운영/유지보수에 이르기까지 Total 아웃소싱 방식으로 서비스를 제공받음

데이터센터를 통해, IT장비 및 시스템을 효율적으로 운영/관리함으로써 고품질의 안정적 IT서비스를 제공하였으며 24시간 운영체제 및 ezWay, ezCONS를 활용한 통합 모니터링 결과를 관리하고 공유

LG*Net을 활용한 전문 네트워크 관리/운영 체계를 통해 네트워크 설계 및 진단, 네트워크 감시 및 성능 관리, 네트워크 보안 관리 서비스를 제공

LG전자 각 Site에 상주하며 응용시스템 모니터링, 장애처리, 예방점검, CSR 처리 등의 고객 밀착 서비스를 제공하였으며, 경영 환경변화에 따른 신규시스템 개발 및 유지보수를 지원

참고문헌

한국IT서비스산업협회 //www.itsa.or.kr/
삼성경제연구소 //www.seri.org/
아웃소싱타임스 //www.outsourcing21.com/
전자신문 //www.etnews.co.kr/
한국 소프트웨어산업협회 //www.sw.or.kr/
한빛 마이크로소프트시스템 //hansys.daine.co.kr
LG CNS //www.lgcns.com/

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