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레포트 > 경제경영계열

[경영학원론] IT 아웃소싱 관리

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레포트 > 경제경영계열
2011.05.25
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소개글

[경영학원론] IT 아웃소싱 관리에 대한 자료입니다.

1.아웃소싱이란?
2.IT 아웃소싱
3.IT 아웃소싱의 장점
4.IT 아웃소싱의 단점
5.SLA(서비스 수준 협약서)
6.SLA의 등장 배경
7.아웃소싱 계약 체결 절차
8.주요 사업자 : 포스데이타주식회사 .
9.포스데이타주식회사의 사업분야
10.포스데이타주식회사 서비스 특징
11.포스데이타주식회사의 주요고객
12.참고 문헌

본문내용

IT 아웃소싱에 따른 아웃소싱 업체 및
보안관리 문제
운영 종속성 심화 문제
파업 등 각종 비상시 대응 문제

위의 문제를 극복하기 위한 방안 중 하나!

적합한 사업자를 물색
벤치마크나 후보 사업자에 대한 “RFI” 발송을 통해 정보를 수집
“RFP” 발송과 제안 설명화, 입찰의 과정을 거쳐 최적의 사업자 선정

RFI (Request For Information) : 발주자가 RFP를 작성하기 전에 프로젝트 계획 및 수행에 필요한 정보를 수집하기 위해 몇 곳의 공급업체에 요청하는 정보요청서
RFP(Request For Proposal) : 발주자가 자사의 정보시스템을 구축하기 위해 필요한 요구사항을 체계적으로 정리하여 공식적으로 제안을 요청하는 문서

1990년대부터 국내에 도입
현재 시장규모 약 1조 5천억원 추정
2012년 2조 8천억원으로 확대 전망

참고문헌

참고 문헌

원승영, 혁신을 위한 IT 아웃소싱 전략, 동아일보사, 2009
국무조정실 정부통신부, 정보시스템 운영 아웃소싱 관리지침, 2005
이근우, 실무관리자를 위한 시스템 운영론, 크라운출판사, 2004
안준모 외, IT 아웃소싱 관리, 2002
앤더슨컨설팅, 아웃소싱 경영, 2001

#경영학원론 #IT #경영학 #아웃소싱 #관리

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