소개글
[관광경영학] 여행업(모두투어와 롯데JBT를 중심으로)에 대한 자료입니다.
목차
Part1. 산업소개 및 개요
Part2. 경영원칙
Part3. 주요 경영 전략
Ch1. 모두투어
Ch2. 롯데JBT
Part4. 동종업체 경쟁사와 비교 & 분석
Part5. 해당산업의 장점 , 문제점
Part6. 나아갈 방향
Part7. 사례조사
본문내용
1. 일반 여행업
국내 또는 국외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는
여행업
외국인의 국내여행 내국인의 국외 또는 국내 여행 업무 취급
외국인 관광객 유치를 위한 중추적 역할을 담당
2. 국외 여행업
국외를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업
여권과 사증을 발급하는 절차를 대행하는 행위 포함
3.국내 여행업
국내를 여행하는 내국인을 대상으로 하는 여행업
여행사의 일방적인 계약 취소
이벤트 당첨 사기로 인한 소비자 피해
부정적 이미지 확산