소개글
[소비자행동론] 소비자 의사 결정 과정 분석에 대한 자료입니다.
목차
1. 소비자 의사 결정의 유형
1) Zaichkowsky의 관여도 측정
2) 확장된 의사결정
3) 제한된 의사결정
4) 습관적 의사결정
2. 외적 탐색의 결정 요인
1) 외적 탐색을 결정하는 요인
2) 온라인 정보탐색의 특징
3. 보상적, 비보상적 결정
1) 비보상적 결정 원칙
2) 보상적 결정 원칙
4. 구매 후 부조화와 해소방안
1) 개인의 부조화 경험과 해소 방안
2) 기업의 부조화 해소 방안
5. 신문 스크랩 자료
본문내용
대규모 광고를 통한 브랜드 가치 향상
국제 스포츠 대회를 통한 홍보
혁신적 제품 개발
이벤트 개최
텁텁한 맛을 나게 하는 가스와 미세성분 및 우유의 비린 맛을 제거
신선한 맛을 자연 그대로 유지하는 GT(Good Taste) 신공법 개발
우유 가격 할인 행사
가정 배달 서비스 및 이벤트
탐색 활동에 대한 비용과 이익
제품의 유형
학습과 경험의 정도
개성과 자아 개념
지각된 위험
욕구의 인식과 강도