![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-1](/thumb/489/488621-0001.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-2](/thumb/489/488621-0002.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-3](/thumb/489/488621-0003.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-4](/thumb/489/488621-0004.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-5](/thumb/489/488621-0005.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-6](/thumb/489/488621-0006.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-7](/thumb/489/488621-0007.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-8](/thumb/489/488621-0008.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-9](/thumb/489/488621-0009.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-10](/thumb/489/488621-0010.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-11](/thumb/489/488621-0011.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-12](/thumb/489/488621-0012.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-13](/thumb/489/488621-0013.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-14](/thumb/489/488621-0014.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-15](/thumb/489/488621-0015.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-16](/thumb/489/488621-0016.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-17](/thumb/489/488621-0017.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-18](/thumb/489/488621-0018.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-19](/thumb/489/488621-0019.gif)
![[시장조사론] 지마켓, G마켓 콜센터 만족도 조사-20](/thumb/489/488621-0020.gif)
분야
pptxG마켓 콜센터 소개
가설 설정 / 조사설계
MAIN SUBJECT_본론
빈도분석 / 신뢰도분석
교차분석 / 회귀분석
CONCLUSION_결론
투자의사결정 / 개선방안
콜센터 모범사례 - 잡포스
대체가설 : 접근성은 종합만족도에 영향을 미칠 것이다.
귀무가설 : 신속성은 종합만족도에 영향을 미치지 않을 것이다.
대체가설 : 신속성은 종합만족도에 영향을 미칠 것이다.
귀무가설 : 상담사의 친절도 및 업무능력은 종합 만족도에 영향을 미치지 않을 것이다.
대체가설 : 상담사의 친절도 및 업무능력은 종합 만족도에 영향을 미칠 것이다.
