분야
hwp◇비즈니스의 본질을 망각한 증후군
2장. 일본 기업에 대한 처방전
◇중화사상으로 생각하자
◇롱 셀러에서 배우자
◇장인의 지혜에서 배우자
LESSONS LEARNED
장인의 지혜에서 배우기 위해 당신이 할 수 있는 것
2안 리플렉스 카메라로 생각하기 위하여 당신이 할 수 있는 것
브랜드를 행동하기 위해 당신이 할 수 있는 것
웃는 얼굴로 경영하기 위해서 당신이 할 수 있는 것
통합을 위해서 당신이 할 수 있는 것
◎저자소개
◎저작동기
◎1소감문
◎2소감문
◎결론(우리에게 주는 정보)
◎단어정리
◎서평
◇비즈니스의 본질을 망각한 증후군
모든 비즈니스는 '내용', '배달방법', '고객과의 관계성'이라는 장사의 3요소를 균형 있게 조립해 나가야 한다. 이것을 성공의 트라이토드(tripod)라고 부른다.
내 용
고객과의 관계성 배달방법
【성공의 트라이포드→장사의 3요소】
▶제대로 된 것이 없다 : 구체적인 예를 들면서 자신의 겪은 일들의 사례를 보여줌.
리얼 문구점, 라는 웹사이트에서 램프를 주문했는데 내용물이 없고 빈 상자만 배달됨. 리얼 생활 잡화점, 에서 똑같은 색깔로 책꽂이 3개를 샀는데 배달된 것은 2개는 같은 색이고 나머지 하나는 다른 색이었음. 비행기 내에서 아무일도 없는데 갑자기 산소 마스크가 천장 에서 내려왔는데 스튜어디스가 "사용하고 싶은 분은 사용하세요"하고 어처구 어처구니 없는 말을 함.
이런 잘못된 사례는 마케터와 경영사상의 문제라고 봄.
마케팅은 줄곧 상품을 지나치게 소홀해 왔고 그것이 미국 기업 서서히 그 영향을 미치고 있음. 지금까지 거론한 경영 사상은모두어떤가치를 창출해 나가느냐가아니라 어떻게 라는 부분만을 말하고 있음.
이런 경향이 비즈니스의 기본 품질을 못쓰게 만들어 버린 것 아닐까?
▶파티는 끝났다 증후군
미국에서 B2C의 닷컴의 실패 요인
실패 요인 1. 즉흥적인 아이디어만으로 장사를 할 수 있다고 생각했다.
사례 : 이미지트윈
이미지트윈사의 서비스는 한다미로 말하면, 3D에 의한 몸의 사
이즈 측정 서비스이다. 20만 개의 빛의 입자가 사이즈를 계측해
서 다음부터는 측정을 안해도 된다는 것이지만 하지만 사람은 아침과 저녁에 사이즈가 다를지 모르고 매장의 직원이 줄자로
재면 끝나는 것 아닌가?라고 생각들게 함. 그리고 기계로 측정
하면 고객과의 대화가 없어짐. 결국 사람의 손으로 재면 될 것
을 거창스러운 기계사용으로 결국 실패함.
실패 요인 2. 막대한 광고 선전비에 발이 묶였다.
이유 : 광고를 한다고 해서 사람들의 마음에 '꽂히는 것'은 아니고 광고의 비용 대 효과를 측정하기 어려울 뿐만 아니라, 실제로
효과도 낮다.
실패 요인 3. 장사의 기본이 확보되지 않았다.
사례 : 은 광고 선전 작전을 펼치고 난후에 사이트 방문자가 12배나 늘었지만 실제로 제품을 구입하는 비율은 0.3∼0.5%임.
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- 지구적 경제성장에도 불구하고 많은 지역에서 식량부족으로 인한 기아 문제가 심각하다 더 나아가 기후위기와 다국적기업의 활동 등으로 식량 문제는 더욱 심각해지고 있다 심지어 선진국에서도 양극화와 빈곤 문제로 인하여 식량의 문제가 발생한다 다음 추천도서를 읽고 이러한 식량 문제를 묘사하고 대안에 관한 자기 생각을 서술하시오
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