분야
hwpⅠ. BSC의 등장배경과 개념
1. BSC의 등장
2. BSC의 개념
3. 비전 및 전략(Vision & Strategy)
4. 관점(Perspectives)
a) 재무적 관점(Financial Perspectives)
b) 고객관점(Customer Perspectives)
c) 내부 비즈니스 프로세스 관점 (Internal Business Perspectives)
d) 학습과 성장 관점(Learning and Growth Perspectives)
Ⅱ. 도입단계분석
1. 계획단계
2. 비전 및 전략 수립단계
3. BSC 구축단계
Ⅲ. 사례연구- KT의 BSC 시스템 구축사례
BSC 구축절차
BSC 계획단계
전략수립단계
BSC 개발단계
BSC 운영단계
BSC 프로젝트의 시행과 프로젝트의 목표
KT의 BSC 관련 신문기사
Ⅳ. 균형성과표를 사용하자
재무성과지표와 비재무성과지표를 보완적으로 사용하자
Ⅴ. 성공적인 BSC 제도의 안착을 위한 제언
1. 목표는 어렵지만 달성가능한 수준으로
2. 모든 평가지표는 계량화되어야 하는가?
3. 성과평가결과를 활용하라.
BSC를 도입한 기업은 외국의 기업뿐 아니라 우리나라의 기업 또한 많이 존재하였다. 나는 그중 사례로 한국 기업으로는 KT의 BSC 시스템 구축 사례를 조사하였다.
Ⅰ. BSC의 등장배경과 개념
1. BSC의 등장
오늘날 기업들은 정보화 및 지식기반 경영환경 속에서 무한경쟁을 하고 있다. 이러한 환경에서 기업들은 유형자산의 관리만으로는 경쟁에서 이길 수 없다. 유형자산과 아울러 지식이나 핵심역량과 같은 무형자산을 효과적으로 경영활동에 운영, 활용할 수 있어야 한다. 경영성과의 측정에 있어서도 무형자산의 가치를 제대로 반영하고 피드백할 수 있는 새로운 성과평가지표의 개발이 요구되고 있다. 기존의 성과평가 시스템은 지나치게 재무적 성과에 치우쳐 새로운 환경에 적합하지 않다는 비판을 지속적으로 받아 왔다. 1990년대에 들어와 Kaplan과 Norton은 10여 개의 우량기업들의 성과평가실무를 조사하여 이를 토대로 새로운 성과평가 시스템인 균형성과표(BSC: balanced scorecard)를 개발하였다.
‘KT의 BSC 시스템 구축사례’, 경상연구(제주경상학회)의 일부내용을 축약
원가관리회계 (신영사 , 백태영 저)
Strategy Maps-BSC의 구축과 실행을 위한 전략 체계도,
R. S. Kaplan & D. P. Norton, 2004, 21세기 북스
디지털 타임스, 매일경제 사이트
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- 3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오) 시장조사론
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