[마케팅성공사례분석] TGI 마케팅 성공사례 조사 분석(A+)

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레포트 > 경제경영계열
2009.04.09
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[관광경영] 서비스마케팅 각 분야별 성공사례 분석(A+)

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소개글

[마케팅성공사례분석] TGI 마케팅 성공사례 조사 분석(A+)에 대한 자료입니다.

< T.G.I Friday's의 마케팅 성공사례 조사 분석 >

T.G.I Friday's의 마케팅 사례 -1-
1. 외부 환경 분석
1. 시장분석
(1) 시장상황
1) 사회적 요인
2) 문화적 요인
3) 경제적요인
4)기술적 요인
2. 경쟁사 분석
1)공통점
2)경쟁 레스토랑의 특징
3. 소비자 환경
1)이용이유

T. G. I Friday's의 마케팅 사례 -2-
2. 내부 분석
(1) 맛, 분위기
(2) 차별 화된 서비스
(3) 업계 최고의 시장 점유율
1) 강점
2) 약점
3) 기회
4) 위협

T. G. I Friday's의 마케팅 사례 -3-
3. STP 전략 분석
(1) 시장 세분화(Segmentation)
(2) 목표대상 설정(Targeting)
(3) Positioning
1) 가치 부여
2) 높은 질과 캐주얼한 분위기

T. G. I Friday's의 마케팅 사례 -4-
4. 마케팅 믹스
(1) Product
1) 고품질의 음식
2) 다양한 메뉴
3) 고객환희 서비스
(2) Price: 고가격
(3) Promotion
1)이벤트
2)공공마케팅
3)사이버 회원 모집
4)간접광고
(4) Place
1) TGIF 각 매장을 통한 접촉
2) 매장 이외의 장소를 통한 접촉

- 참 고 문 헌 -

본문내용

3. STP 전략 분석
(1) 시장 세분화(Segmentation)
TGIF는 다른 음식점에 비해 비교적 한정된 대상에 소구하고 있으므로 이러한 특정 공중을 밝혀내는 시장세분화가 아주 중요하다고 볼 수 있다. 그래서 TGIF는 다양한 기준으로 시장을 세분화하였다. 특히 TGIF 시장세분화의 핵심적인 기준 중 하나는 식생활에서 중요하게 생각하는 가치, 즉 식사를 통해 얻는 benefit에 따라 시장을 분류한 것이다. 이 기준에 따라 다음 4가지로 시장을 세분화 할 수 있다.
1) 기본적인 배고품의 해소를 위한 소비자 층
○음식의 맛, 영양, 음식점의 서비스, 분위기를 전혀 고려하지 않고 허기를 채우는 기본적인 욕구를 충족시키려는 소비자. 이 소비자 층에게는 가격이 가장 큰 요소이다. 저소득, 중․고․대학생 등으로 구성된다.
2) 건강주의 소비자층 맛이 없는 것을 감수해서라도 건강을 추구하는 소비자 층으로 외식에 가장 많은 돈을 들일 수 있지만 서비스, 분위기 등과는 상관없이 오직 건강만이 소비를 결정하는 요인이 된다. 비교적 40~50대 이상의 장년층에 많이 분포되어 있다.
3) 가족화합층
○건전성을 추구하는 소비자층. 반드시 비싼 이식을 하지 않더라도 가족이 함께 식사할 수 있는 단란한 분위기를 가장 중요하게 생각하는 소비자 층이다. 경제적으로 여유 있지는 않지만 단란함을 추구하는 근로자가족과 대학교육이상 높은 교육 수준의 중상 층에 많다. 특히, 중상 층의 경우 가격과 상관없이 가족모임을 위해 서비스와 분위기가 좋은 곳을 선택할 가능성이 높다.
4) 식생활의 문화적 가치를 추구하는 소비자 층
○식사는 하는 것이 단순히 음식을 먹는 것이 아니라

참고문헌

- 함주한 / 마케팅 무작정 따라하기 / 길벗 / 2005
- 강상원 / 쉽게 알자! 마케팅 / 더난출판 / 2002
- 김형택 / e라운드 마케팅 / 제우미디어 / 2004
- 신병철 / 쉽고 강한 브랜드 전략 / 살림 / 2004
- 허윤정 / N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 / 시공사 / 2000

하고 싶은 말

참고문헌까지 완벽하게 작성된 레포트 입니다.
TGI의 마케팅 성공사례에 관하여 자세하고 세밀하게 정리한 레포트 이구요.
교수님께 무한 칭찬 받은 자료 입니다.
마케팅관련 자료를 작성하시는데 많은 도움되실거구요.
이거 하나면 다른자료는 필요 없으실 겁니다. ^^

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