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인사행정과 BSC 레포트

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레포트 > 사회계열
2007.01.03
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소개글

인사행정과 BSC 레포트에 대한 자료입니다.

1. BSC의 선택 계기 ………………………………………………………………………… 1

2. BSC란 무엇인가? ……………………………………………… 1
1) BSC의 뜻
2) BSC의 4가지 관점
3) BSC의 기능
4) BSC의 구현방법
5) BSC와 MBO의 비교

3. BSC를 왜 도입하여야 하는가? ………………………………………………

4. BSC 도입현황 …………………………………………………
1) 국내의 BSC 도입현황 & 사례
2) 공공부분에서의 BSC
3) BSC의 도입사례- 부천시

5. 맺음말 …………………………………………………………………………

※ 참고문헌 & 출처

본문내용

1. BSC의 선택 계기

- 인사행정에 있어서 성과 관리가 중요하게 여겨지는 요즈음, 우리는 주제를 정할 때 성과관리 시스템 중에서 가장 생소하다고 느껴지는 BSC에 관심이 갔다.

- 기존의 성과관리시스템은 유형가치 위주의 매출액, 순이익, 자본금 등 재무적 결과 평가에 치중하여 새로운 가치를 창출하는 지식역량, 프로세스, 고객만족도 등 무형가치 등에 대한 균형적인 성과 측정이 곤란하였다.
참고)
※ 무형자산의 기업시장가치
: 38%(1982) → 62%(1992) → 75%(2002)

- 이에, 유형가치와 함께 무형가치를 균형적으로 평가할 수 있는 도구로써 90년대 초에 BSC가 개발되었다. BSC는 조직의 미션과 비전을 중심으로 다양한 관점에서 목표와 성과지표를 설정하고 이를 종합적으로 평가하는 성과관리 기법으로써 성과를 창출하고 전략을 실행하는 도구로 활용되고 있다. BSC는 1990년도에 이루어진 연구에서 탄생했음에도 불구하고, 그 이후 지구상의 수많은 조직들의 중요한 비즈니스 도구로 적용되어 오고 있다. 최근 조사에 의하면 포츈 1000대 기업들의 50%가 BSC를 도입한 것으로 나타났다고 한다. 또한 우리나라에서도 사기업 뿐만 아니라, 정부에서의 대대적인 BSC의 도입을 시도하고 있는 지금 우리는 BSC가 무엇인지 알아야 하는 필요성이 크다고 생각한다.

참고문헌

참고문헌

1. 정부와 공공부문 BSC(성과관리체계 구축 방법론) -폴 니븐/ 삼일 PwC컨설팅 역/ 시그마인사이트컴
2. BSC 실전 매뉴얼 - 김희경외
3. 성과관리(BSC)시스템구축의 실패요인- 2005.03, 주식회사넝쿨 최형섭
4. BSC (step by step) - P R Niven / 시그마인사이트
5. 송경근과 성시중 역(R. Kaplan & D. Nort-on 저) [가치실현을 위한 통합경영지표 : BSC] 한언, 1998.
6. 신정식, "업적평가회계에 관한 소고", 월간경제사, 경제계, 1997.10.
7. 이광현·표정호, [전략적 업적평가시스템], 21세기북스, 1996.
8. 현대경제연구원 역(P. Drucker et. al., 저), [성과측정], 21세기북스, 1999.

인터넷 자료 출처

1. 한국경제신문, 커뮤니티
2. 네이버 백과사전
3. 인천공항세관 홈페이지
4. 행정자치부 홈페이지
5. 특허청 홈페이지
6. 한국경영혁신 홈페이지 (//www.kimi.ne.kr)
7. 건설교통부 홈페이지
8. [Biz] BSC(전략관리·성과평가시스템) 성공의 비결 [매경이코노미 2006-09-27 13:23
9. 네이버 지식레퍼런스
- 공공부문 정보화사업 평가를 위한 BSC 모형(A PERFORMANCE MEASUREMENT MODEL OF PUBLIC IT PROJECTS USING THE BALANCED SCORECARD) / 이석재, 이유택/ 2001/ 한국정보사회진흥원 발행
10. 부천시 홈페이지

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