성공적인 사회복지조직을 위한 발전방안 서론

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레포트 > 사회계열
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[사회복지법제] 사회변화에 대응하기 위해 사회복지법이 제정 및 개정되거나 전달체계가 개편

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사회복지 통합사례 관리 사례 연구

성공적인 사회복지조직을 위한 발전방안 서론

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[사례관리] 희망복지지원단

사회변화에 대응하기 위해 사회복지법이 제정 및 개정되거나 전달체계가 개편되는 경향이 있다

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사회변화에 대응하기 위해 사회복지법이 제정 및 개정되거나 전달체계가 개편되는 경향이 있다 그러한 측면에서 복지제체감도를 향상시키기 위해 2014년부터 운영되고 있는 희망복지지원단의 역할과 바람직한 발전방향에 대해서 기술하세요

소개글

성공적인 사회복지조직을 위한 발전방안 서론에 대한 자료입니다.

본문내용

성공적인 사회복지조직을 위한 발전방안
서론
사회복지조직의 가장 성공적인 발전은 민관의 협치와 거버넌스의 가능성이라고 보인다. 이때, 통합사례관리망으로써 희망복지지원단이 그 이상적인 방향성과 가까우며, 적합한 사회복지조직이라고 생각한다.
희망복지지원단에 대해 자세히 알기 위해서는 보건복지부가 2015년에 발표한 를 살펴보는 것이 바람직하겠다. 이에 따르면 희망복지지원단은 지역사회 내에 복합적인 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역사회 내의 자원을 활용하고, 방문형서비스 사업 등을 총괄하는 지역사회 내의 통합서비스 중추 전담 조직이다.
이 서비스가 큰 효율성을 발휘하기 위해서는 아주 오래 전부터 논의가 이루어지던 정부와 민간기관의 협업 거버넌스인 민관협력이 이루어져야 하는데, 이 협력을 통해 지역사회 내의 서비스제공 체계를 구축하고 운영하여 지역 사회 내에서 발생하는 사회복지 욕구에 따른 맞춤형 서비스를 제공하고, 지역 주민들이 체감하는 복지 만족도를 향상하며, 빈곤층의 탈빈곤 및 빈곤예방의 기능을 수행한다.
아래의 본론에서는 레포트 주제의 세부적 구성 및 가이드 라인에 따라 희망복지지원단의 조직 및 역할, 사회보장 사각지대 해소, 통합사례관리사업을 어떻게 수행하는지 차례대로 정리해보도록 하며, 정부지배형으로 집행하는 희망복지지원단이 민관협력을 더욱 잘 이끌어 내기 위해서는 어떤 노력이 필요할지 생각해보도록 한다.
본론
희망복지지원단이란?
조직구성 및 역할
희망복지지원단은 읍면동 복지허브화의 체계에 따라, 읍면동 주민센터와 시군구 각부서, 지역주민 및 관련기관에서 도움을 필요로 하는 대상자가 찾아왔을 시 초기 상담을 실시한 이후, 희망복지지원단을 중심으로 지역사회보장협의체, 읍면동주민센터, 지역 내 서비스제공기관 연계 및 협력을 통해 대상자의 다양한 욕구를 충족시키기 위한 통합사례관리를 실시한다.
이 조직은 팀 모형, 2팀 운영 모형, 과 모형, 시 모형, 동 사례관리 강화 모형 등 각 시군구의 지자체 특성에 알맞은 조직의 형태를 구성한다. 각 모형마다 희망복지지원단은 각기 다른 업무 및 형태의 운영을 지원한다는 것이 특징이다.
이때 각 모형마다 지원되는 희망복지지원단 담당자는 최소 5년 이상 근무경력을 가진 사회복지전담공무원 7~8급이다. 만약 민간기관에서 사례관리업무를 3년 이상 담당한 이력이 있는 경력자가 있다면, 이 조직에 참여하여 업무를 수행할 수 있다. 이 담당자들은 희망복지지원단장(혹은 팀장)을 보좌하여 통합사례관리 업무를 수행한다.
읍·면·동 주민센터에서는 복합적인 욕구를 가진 대상자를 희망복지지원단에 사례관리를 의뢰하게 되고, 희망복지지원 단에서는 심층욕구조사, 통합사례회의 실시 및 종합서비스제공계획 수립, 모니터링 등의 업무를 수행하고 사후관리는 읍·면·동 주민센터와 협력하여 수행한다. 또한 지역사회보장협의체를 중심으로 공공 및 민간 협력 강화를 통한 지역단위 통합서비스 제공체계를 구축하고 사회보장정보시스템 등을 활용해 대상자를 통합관리 하도록 되어 있다.
통합사례관리 사업
희망복지지원단의 통합사례관리 절차는 대상자 접 수, 욕구조사, 사례회의, 대상자 구분 선정, 서비스제공, 계획 수립, 서비스제공 및 점검, 종결, 사후관리 등 총 8단계로 구성되어 있으며 대상자 접수일로부터 30일의 기한 내 서비스제공계획을 수립토록 정하고 있다.
대상자는 읍 면 동에서 의뢰된 가구에 대해서는 욕구조사(위기도 조사 포함) 실시 후 사례회의 개최를 거쳐 사례관리 가구와 서비스연계 가구로 대상자를 구분한다. 통합사례관리 가구당 관리기관 6개월 기준으로 담당자 1인당 월 평균 20가구(관리기관 6개월 기준)를 담당하고, 통합사례관리 조정자가 적정 배분한다.

참고문헌

참고자료
보건복지부, 「2015 희망복지지원단 업무안내」 : 보건복지부, 2015.
보건복지여성국 복지청소년과 청원, 희망복지지원단 통합사례관리사 처우개선, 2016.08.05.

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