사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오 서론
분야
docx서론
사회복지행정은 일반행정과 달리, 행정의 전문가이면서 실천의 전문가인 역량이 필요하다. 왜냐하면 조직에 대한 모든 행정적인 업무는 모든 조직원들이 전문적인 분담이 가능해야 한다는 점을 강조한다. 또한 공공조직 이외 민간 조직에서도 사회복지실천을 위한 프로그램을 기획하고, 후원금 마케팅 수행할 역량이 필요하다. 그와 함께 클라이언트들의 욕구를 분석하고, 적절한 실천 기술 및 사례관리 방법을 대입하여 그 문제를 개선하기 위해 전문적 원조 관계를 형성한다. 일반행정처럼 단순하게 국민 및 국가의 발전을 위해 일하는 것이 아니라, 복지 수요자들에 대한 정책 및 서비스를 제공하는 조직이기 때문에 발생하는 특수성이라고 생각한다.
아래의 본론에서는 우리나라 사회복지조직은 크게 어떤 맥락으로 구조가 되어 있는지 살펴보며, 이 조직이 구성되는 조직화의 원리에 대해서 정리해보도록 한다.
본론
우리나라 사회복지조직의 구조
우리나라 사회복지조직은 보건복지부에서 기획 기능을 수행한 이후, 행정자치부에서 집행을 수행하는 이원론적 구조를 보이고 있다. 이것을 조금 더 자세하게 이야기를 해보자면, 보건복지부에서 모든 사업의 지침과 예산을 결정한다면, 행정자치부에서는 각 지자체에 그 결정된 기획안들을 전달 및 예산을 조달하고, 지방행정조직에서는 시도, 시군구 단위로, 또 다시 읍면동 단위로 분류하여 서비스들을 전달한다.
이때의 서비스는 크게 공공조직의 서비스(공공부조, 사회보험, 보편적 복지) 사항이 있으며, 민간사회복지(실천기관, 시설)들로 분류할 수 있다. 민간기관들은 각 지자체의 관련 과(장애인복지과, 보건위생과, 사회문화국, 가정복지과, 사회계)와 관계를 맺으며, 결성된 사회복지협의회와의 협업을 통해 민간복지자원 체계를 구성한다.
이 체계화된 조직들은 공공-민간-지역주민 간의 거버넌스를 형성하여, 최적의 효율 및 최소의 투입, 최고의 서비스를 창출하기 위하여 노력한다.
조직화의 원리
사회복지조직 및 행정에서 조직을 구성하는 목적은 어디까지나 최적의 효율을 발휘하기 위함이다. 다만, 사회복지조직은 비영리 조직이므로 어떠한 성과를 산출하는 것이 어렵지만, 그래도 정해진 예산 내에서 최대한의 복지를 수행하기 위한 방안이라고 생각하면 좋을 것이다. 이러한 조직을 구성하기 위해서는 사회복지 조직화의 원리를 따르는데, 이에 대한 세부적인 사항 및 종류들을 살피자면 다음과 같다.
전문성의 원칙
사회복지서비스의 효율성과 효과성을 위해 사회복지 서비스 제공업무는 그 특성에 따라 반드시 전문가가 담당해야 한다. 대체로 사회복지사가 중심적인 전문가 역할을 수행한다.
적절성의 원칙
사회복지서비스는 그 양과 질과 제공하는 기간이 클라이언트나 소비자의 욕구충족과 서비스의 목표 달성에 충분하게 제공되어야 한다.
포괄성의 원칙
사람들의 욕구는 다양할 뿐만 아니라 한 가지는 문제는 다른 여러 가지의 문제와도 연관되어 있는 것이 일반적이기 때문에 클라이언트의 욕구나 문제를 해결하기 위해서 다양한 서비스를 포괄적으로 제공해야 한다.
이정은, 공공사회복지전달체계 내 통합사례관리 활성화 방안에 관한 연구 : 경기도 성남시 사회복지전담공무원을 중심으로, 가천대학교 행정대학원, 2014.
임태경, 사회복지전달체계의 네트워크 거버넌스 시스템 분석 : 지역사회복지협의체를 중심으로 = A study on network governance system of social welfare delivery system, 중앙대학교 대학원, 2009
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