사회복지개론 사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색 하시오
분야
docx사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색 하시오.
서론
사회복지사가 사회복지 실천현장에서 클라이언트에게 개입하는 상황은 클라이언트의 상황에 따라 다르게 전달된다. 사회복지사는 주로 클라이언트에게 상담사, 교육자, 자원관리사의 입장으로 클라이언트와 상호작용하며 행정의 입장에서는 분석, 계획, 행정, 실천가 등 다양한 역할을 가지고 있다. 사회복지사가 활동을 하는데 있어 클라이언트와 라포가 제대로 형성되지 않을 경우 클라이언트에게 사회복지 서비스를 제공하는데 많은 어려움을 갖게 됨으로 본론에서는 사회복지실천과정에서 시행되는 사회복지사의 접수, 종결과 평가 과정에 대해서 알아보도록 하며 어떠한 역할을 수행하는지 다루어 보도록 하겠다.
본론
사회복지실천 과정 사회복지사의 역할
접수
클라이언트가 사회복지 서비스를 제공받기 위해 사회복지사를 찾아오게 되었을 때 클라이언트의 욕구를 확인하고 클라이언트에게 지원이 가능한 사회복지 서비스를 확인, 서비스를 지원받을 수 있는지 확인하는 과정이다. 클라이언트에게 지원이 가능한 조건이 충족될 경우 긍정적인 관계를 만들어 앞으로 시행되는 사회복지 서비스의 적극적인 참여를 유도한다. 사회복지사가 사회복지 실천 과정에서 가장 중요하다 볼 수 있는 라포 형성은 접수 시기에 형성되며, 이 시기 클라이언트는 사회복지사에게 다양한 고민과 자신의 문제를 털어놓는다. 이때 사회복지사는 클라이언트에게 동기 부여를 제공하고 경험할 수 있도록 격려할 수 있어야 한다.
자료수집
자료수집 단계는 클라이언트의 문제를 확인하고 지원할 수 있는 자원을 확인하는 단계이다. 자료수집 단계에서 사회복지사는 클라이언트에게 사회복지 서비스를 제공하기 위한 방향과 목표를 구체화하게 되고 접수 단계에서 심화된 방식으로 실행하게 된다. 자료를 수집하는 방법으로는 체크리스트를 활용하거나 공식적인 자료, 인적 및 물리적인 환경을 통해 확인하게 된다. 주변 환경을 조사하는 방법은 가족이나 친구 이웃의 인터뷰를 통해서 진행하게 되며 사회복지사는 수집된 자료를 통해 클라이언트가 직면한 문제 중 우선적으로 해결해야 할 우선 순위를 결정한다.
사정
사정 단계는 클라이언트에게 제공될 사회복지 서비스의 계획과 시행 과정을 위한 기초적인 초점을 잡아가는 단계로서 클라이언트와 사회복지사 모두가 참여하게 되는 상호작용의 단계이다. 이 사정 단계에서 사회복지사는 클라이언트와의 신뢰와 개입의 한계를 인식한다.
사정은 문제를 사정하거나 사회복지 서비스를 통해 자원하는 방법으로 진행하며 문제를 사정하는 경우 클라이언트가 직면하거나 인식하고 있는 문제가 무엇인지 확인하며, 자원 사정은 문제를 명확하게 해결할 수 있는 능력과 자원에 대한 감정을 하는 것이 사정에 중심이 된다. 이때 사회복지사는 가계도와 생태도, 소시오그램, 사회적 관계망, 생활력, 생활주기표를 활용하여 클라이언트의 욕구를 만족시킬 방향을 구상하고 개입 방법을 모색하게 된다.
계획
계획 단계에선 사회복지사와 클라이언트가 합의를 통해 결정한 문제를 해소하기 위해서 계획을 구상하는 단계로서 클라이언트가 가진 문제를 해결하기 위해 클라이언트의 체계와 표적 체계의 변화를 추구하며 설정된 목표를 시행하는 과정을 갖게 된다.
도서 사회복지 개론, 저자 양정남, 정민숙, 출판사 공동체, 출판일 2017.02.20
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