리더십의 개념과 필요성, 리더십의 기능과 유형, 리더십 이론을 설명하고 학습자가 생각하는 이상적인 리더십에 대해 서술하시오 서론
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docx리더십의 개념과 필요성, 리더십의 기능과 유형, 리더십 이론을 설명하고 학습자가 생각하는 이상적인 리더십에 대해 서술하시오.
서론
리더십이란, 우리가 흔하게 아는 것처럼 ‘관리자’로서 조직을 관리하는 것이 아니라, 이끌어 나가는 리더가 다른 조직원들에게 긍정적인 영향을 주어 조직원들이 조직의 목표를 정확하게 인식하고, 그것을 이루어 나갈 수 있도록 동기부여를 제시하는 방법을 의미한다.
과거에는 리더보다는 관리자가 더욱 필요한 상황이었다. 무엇이든 생산하면 잘 팔리는 시대였고, 인간을 기계처럼 In put이 있다면 반드시 기대하는 Out put이 나올 것이라 생각했기 때문이다. 하지만 인간관계론의 발달로 인하여 인간은 환경 및 조직의 분위기에 따라 각기 다른 성과를 경험하는 존재라는 것이 과학적으로 검증되기 시작함에 따라 ‘리더’의 중요성이 부각되었다.
특히 사회복지조직처럼 지속적인 변화해야 하고, 능동적인 모습을 조직원들이 흡수해야 하는 형태의 조직이라면 목표를 잃거나, 방향을 잃기 쉽다. 왜냐하면 생산 및 기업처럼 숫자로 표현될 수 있는 뚜렷한 성과가 없는 무형의 서비스를 전달하기 때문이다. 그러므로 리더는 그 목표를 올바르게 설정하고, 그것을 달성할 수 있도록 지도력을 발휘할 필요가 있다.
하지만 모든 조직들에게 똑같은 방법의 리더십을 적용한다 해서, 똑같은 성과를 기대하기는 어렵다. 조직의 성향 및 조직원들의 역량에 따라 각기 다른 리더십이 적용되어야만 최적의 결과를 기대할 수 있다. 그러므로 아래의 본론에서는 리더십의 기능 및 유형을 살펴보며, 내가 생각했을 때 사회복지조직에게 가장 최적화 된 리더십은 무엇일지 고민해보는 시간을 가지도록 한다.
본론
리더십의 기능과 유형
리더십을 발휘하는 리더는 조직의 목표를 설정하고, 그것을 달성하기 위한 동원 및 동기부여를 제공하는 역할을 수행한다. 그 사이에서 발생하는 갈등 역시 순기능적으로 활용할 수 있도록 이끌어 나가며, 업무 이외 불필요한 행동 혹은 방해 요소들을 제거하고 통제함으로써 최적의 결과를 만들어 나간다.
그러나 서론에서 이야기 하였듯, 모든 조직의 조직원들은 각기 다른 역량을 지녔고, 조직 역시 각기 다른 목표를 지닌다. 그러므로 그에 걸맞는 리더십을 적용해야만 최적의 성과를 맛볼 수 있다.
이때 우리가 연상할 수 있는 리더십의 유형들은 지시적 리더십, 참여적 리더십, 자율적 리더십, 지원적 리더십, 성취 지향적 리더십으로 분류해볼 수 있을 것이다.
먼저 지시적 리더십은 우리가 흔히 아는 것처럼 관리자와 같은 리더가 조직원들에게 목표가 무엇인지 가르쳐주고, 특정 업무를 어떻게 수행해야 할지 지시하는 역할을 수행한다. 그러므로 이러한 리더십은 상대적으로 조직원들 역량이 매우 약하다고 판단될 때 활용하는 것이 적합하다.
다음으로 참여적 리더십은 의사결정의 순간이 다가왔을 때, 독단적으로 이를 결정하는 것이 아니라 모든 조직 구성원들의 의견을 수집하고, 반영하여 최적의 대안을 선택하는 방법론이다. 때문에 조직원들 역시 목표 및 이슈에 관심이 높고, 이해력이 높다고 생각될 때 활용하면 적합하다.
자율적 리더십은 조직원에게 의사결정을 위임하는 방법이다. 흔하게 셀프리더십이라고 이해하면 좋을 것인데, 책임감과 자율성을 높일 수 있다는 장점이 있다.
지원적 리더는 서번트 리더십을 떠올리면 좋을 것이다. 리더가 조직원에게 어떠한 지시를 하고, 지배하는 것보다 그가 업무를 잘 수행해낼 수 있도록 서포트하며, 개개인의 목표 달성에 최적 환경을 구성해주는 서포터로서 역할에 집중한다.
성취 지향적 리더는 조직원들이 목표를 달성하는데 있어서 최대치의 능력을 발휘할 수 있도록 독려하는 유형인데, 서번트 리더십과 흡사한 면모가 있기는 하나, 셀프 리더십처럼 자율성 부여하므로 개개인의 역량이 뛰어날 때 활용하면 좋으리라 생각한다.
김남수 저, 사회복지행정론, 공동체, 2018.02.28.
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