분야
pptx- SSG닷컴을 한글 초성으로 압축한‘쓱’ 광고 론칭
(1) 국내 사례 - SSG 닷컴
- 카드를 긁을 때 나는 의성어와 결합시켜 자사의
인터넷 쇼핑몰 광고의 메인 아이디어로 활용
신세계 온라인 쇼핑몰의 인지도와 매출이 30% 가량 성장
- 역동성이나 너무 많은 메시지를 담지 않고
오로지 ‘쓱’ 에만 집중
- 신세계 쇼핑몰의 특장점이 아닌 쇼핑몰이 있다는
메시지만 부각시킴
단순함이 주는 강력함으로 소비자들의 뇌리에 남음
소비자 사이에 입소문으로 바이럴 마케팅으로 연결됨
1. 기업의 촉진 전략 성공사례
- 카우보이를 내세운 남성적 이미지 강조
(2) 해외 사례 - 말보로 Marlboro
- 남성들의 개척 정신에 대한 향수와 고독감 충족
50억 달러의 매출이 2년 사이에 3배 이상 증가
- 주 고객층인 남성들의 담배에 대한 인식 파악
- 주 고객층의 철저한 선호도 분석
카우보이와 빨간색으로 대변되는 브랜드 이미지 구축
- 필터 기술 개발이 아닌 오히려 독한 풍미를 통한 성숙미 자극
남성들의 취향과 판타지를 반영한 광고 전략 실시
2. 기업의 촉진 전략 실패사례
- 최고급 원재료를 사용한 프리미엄 라면
(1) 국내 사례 - 신라면 블랙
- 균형 있는 영양의 완전 식품에 가깝다는 광고 홍보
- 인기있는 동일 브랜드의 이미지만 활용함
- 비싼 가격 책정으로 소비자의 재구매율 감소
소비자가 원하는 가치와 만족감을 충족시키지 못함
과장광고 혐의로 과징금 1억5천만원 부과
출시 5개월 만에 생산 중단
2012년 문제점 보완 후 재출시 하였으나 판매율 하락
2. 기업의 촉진 전략 실패사례
- 흑인 여성이 갈색 티셔츠를 벗으면 아이보리색 티셔츠를 입은 백인 여성이 나타나고, 이 백인 여성이 옷을 벗자 라틴계 여성이 등장하는 내용의 광고 방송
(2) 해외 사례 - 도브 Dove
- 모든 여성들을 위한 바디워시 제품임을 홍보하려는 의도가
인종차별적인 메시지로 변질됨
- 과거의 인종차별광고와 관련한 태도 지적
- 위기 상황에 대한 안일한 대처
논란이 된 제품이 여전히 판매되고 있다는 불만과
미흡한 책임자 처벌에 대한 소비자들의 불만족
사과의 트위터 글을 게시하였으나 논란이 확산됨
브랜드 이미지 실추 가속화와 불매 및 보이콧 운동 발생
