자신이 사회복지 기관장이라면 사회복지사의 직무만족을 높이고 소진을 막기 위해 어떠한 방법
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hwp조직 운영을 위한 리더십은 조직이 함께 가지는 목표를 달성하기 위해 조직구성원들의 자발적인 직무몰입을 유도하고 조직효율성을 긍정적인 방향으로 유도할 수 있는 영향력이라고 할 수 있다. Quinn은 사회복지조직 관리자의 리더십 유형과 기술, 그리고 그 역할을 이해함과 동시에 이것을 사회복지환경에 맞게 적절히 적용할 수 있는 가치경쟁적 리더십이론을 제시한다. Quinn은 AGIL 도식을 기반으로 조직의 최고관리자 역할을 외부환경에의 적응, 목적달성, 통합, 형태유지의 네 가지로 구분하여 각각의 목표를 달성하기 위한 최고관리자의 리더십 유형을 비전제시가, 목표달성가, 동기부여가, 분석가로 구분하고 있다. 내가 생각하는 가장 바람직한 사회복지 기관장이 가져야 하는 리더십은 동기부여형 리더십으로, 조력자와 촉진자의 역할로 대표되는 동기부여가형 리더십은 직구성원간의 인간관계 향상에 가치를 두는 유연하고 비집권적인 성격의 리더십이다. 동기부여형 리더십이 사회복지 기관에 필요한 이유는, 사회복지라는 직업군이 가지는 인간적이고 정서적 성격에 가장 어울리고 사회복지사들이 생각하는 직무만족에도 부합하기 때문이다. 직무만족이란 직무와 관련한 욕구충족의 정도를 뜻하는데, 이것은 직무과업, 작업조건, 동료관계 등의 다양한 측면에서 직무에 대한 개인의 긍정적 혹은 부정적 느낌의 정도로 정의할 수 있다. 이것은 일자리 자체에 대해 가지는 개인의 태도이자 직무환경에 대한 총체적인 만족의 정도로서 개인이 직무와 관련하여 경험하게 되는 감정 상태를 의미하는 것이다.
따라서 사회복지기관장은 사회복지사로서의 만족도를 높이기 위해서는 구성원들의 자발적 헌신과 협력을 상위가치로 두어야 하는 비영리조직의 특성을 파악하여 사회복지사들이 자신의 업무에 가치를 느끼고 그것이 가지는 의의로부터 만족감을 느낄 수 있도록 하는 리더가 되어야 할 것이다. 바람직한 동기부여형 리더란 직원의 욕구를 이해하고 인간적으로 다가가 조직의 실무를 담당하는 사회복지사들이 스스로 조직의 공동목표를 위해 자발적으로 참여하고 자신의 능력을 최대로 끌어 올리는 것이다.
2. 지역복지개념으로서 최근 많이 이루어지는 마을만들기 사업이 주민참여의 대안이 될 수 있는지
다양한 실험과 시도를 거듭한 우리나라의 마을만들기 사업은 훌륭한 주민참여의 대안이 될 수 있다. 특히 최근 주민참여형 지역개발 전략의 필요성이 제기되고 정치적으로 지방분권과 균형발전의 과제가 설정되면서 민간차원의 마을만들기 운동은 주민참여의 가장 훌륭한 대안이 될 수 있다.
다만, 마을만들기 사업이 성공적인 주민참여 운동이 되게 하기 위해서는 선행되어야 하는 몇가지 기본조건이 있다. 먼저, 마을만들기 운동의 주요한 사업대상은 공간이 아니라 사람이라는 점이다. 이 사업의 성공을 위해서는 마을이라는 공간이 아닌 마을에 살고 있는 주민에 주목하는 사업이 되어야 할 것이다. 이것은 마을 주민들이 이 운동의 중심에 있어야 한다는 것이다. 또한, 다양한 주체간의 연대를 구축해야 한다. 연대의 기본 조건은 역할분담이며 다양한 주체가 다양성을 가지고 참여할 수 있는 틀을 만들어서 사업을 진행하여야 한다. 마을만들기 운동이 성과위주로 추진하지 말아야 하고, 이 운동을 정부가 지원하는 것은 바람직하지만 정치적, 행정적 속성으로 인해 성과위주로 흐를 때 마을만들기 운동의 본질을 흐려 놓는 것은 경계해야 한다.
이와 같은 마을만들기 사업의 중요한 과제를 놓치지 않는다면 마을만들기 사업이 주민참여의 대안이 될 수 있을 뿐만 아니라, 주민을 주체로 하는 지역복지의 성공적인 모델이 될 수 있을 것이다.
참고자료 : 우리나라 마을만들기 운동의 현황과 과제(임경수, 마을만들기 한일컨퍼런스 발표)
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