인적자원관리_4주 2강에서 인적자원의 부족대책과 과잉인력 대책에 대하여 학습하였습니다 산업혁명시대의 확산으로 각 분야별 인적자원의 부족과 과잉인력이 이슈화 되고 있는 시점에서 인적자원의 과잉인력 대책에 대하여 설명하시오
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hwp4주 2강에서 인적자원의 부족대책과 과잉인력 대책에 대하여 학습하였습니다. 산업혁명시대의 확산으로 각 분야별 인적자원의 부족과 과잉인력이 이슈화 되고 있는 시점에서 인적자원의 과잉인력 대책에 대하여 설명하시오.
1. 서론
4차 산업혁명은 이전의 산업혁명과는 다르게 인공지능이 육체노동뿐만 아닌 정신노동을 대체하여 대량실업과 일자리 양극화 등 다양한 문제를 야기할 것으로 예상이 되고 있다. 그래서 현재 당면을 한 일자리 문제를 해결하는 것 뿐만 아니라 향후 4차 산업혁명이 가져올 수 있는 사업구조 변화를 예측하여서 인적자원을 효과적으로 개발을 하려는 노력이 필요하다. 가장 중요한 것은 몇 명의 인력을 양성한다고 하는 양적인 측면이 아닌 어떠한 인력을 어떠한 방법으로 양성할 것인지 하는 질적인 측면이다. 2018년 ATD에서는 4차 산업혁명 시대는 창의성과 소통능력을 갖춘 인재를 요구하는 것을 강조하면서 의사소통, 경험, 실천, 학습전이를 핵심으로 하는 교육훈련방법을 통한 역량개방을 강조했다. 국내의 인적자원개발 논의는 해방이 된 이후 이뤄진 한국의 HRD 발전 단계에 따라서 1.0부터 4.0으로 구분을 하고, 2018년 4.0 원년으로 규정을 하였다. 4.0은 인공지능과 로봇의 영향으로 인하여 일자리가 사라지고, 새로운 일자리가 창출이 되는 시기로 4차 산업혁명의 특성이 반영이 된 인적자원개발이라고 볼 수 있다.
2. 본론
1) 4차 산업혁명과 산업/직업구조 변화
4차 산업혁명은 기술, 플랫폼, 인프라 등 다양한 차원에서 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 로봇, 블록체인, 자율주행차량, 에너지저장, 생명기술 등 핵심 요소 기술로 대표가 된다. 4차 산업혁명은 이와 같은 기술 요소가 기하급수적으로 진보를 하면서 상호 융합화되고, 사업화하는 특성을 가지고 있다. 이와 같은 메가트렌드 영향으로 인하여 경제와 산업 구조가 근본적으로 변화를 하고 있다.
4차 산업혁명이 몰고오는 구조적 변화는 기존 직업의 소멸과 신직업 출현, 직업 구조에 급변을 가지고 오고 있으며, 산업인력이 갖춰야 하는 바람직한 숙련과, 역량구조, 창의성, 융합 능력으로 전환을 시키고 있다. 즉, 기술의 노동의 생산성을 보완을 하는 정도를 넘어서 노동을 완전하게 대체를 하여 동질적 제품의 표준화 생산에 적합한 산업인력에 대한 수요는 급격하게 축소가 되고 있는 것이다.
2) 4차 산업혁명 시대 인적자원 대책(기업)
[인력재배치를 통한 대응 : 몬트로즈 트래블]
미국의 여행사 몬트로즈 트래블은 1990년대 초 걸프전 등으로 인한 불황으로 인하여 도산 위기에 처한 적이 있다. 이것을 극복하기 위하여 몬트로즈 트래블은 인력을 감원하는 대신에 수익성이 없는 거래들을 끊고, 영업 역량이 뛰어난 직원들을 발굴하여서 판매 부서에 재배치를 시켰다.
관리 업무를 줄이고, 판매와 서비스에 집중을 할 수 있도록 평가와 보상제도도 개선을 하였다. 그 결과 불황임에도 불구하고, 가장 높은 수익을 올리는 결과를 얻었다. 또한 인력을 축소시키지 않았으며, 호황기를 맞았을 때, 불황기 동안 충분하게 육성이 된 인력들로 시장을 선도할 수 있는 기회까지 확보를 할 수 있었던 부분은 한국에게도 큰 시사점을 주었다.
[근로시간 단축을 통한 고용유지 : 폭스바겐]
폭스바겐의 경우 90년대 초반 유럽 자동차산업 침체로 인하여 약 30%의 유휴인력이 발생하였다. 이에 3만명의 수준 감원이 불가피한 상황을 맞았다. 하지만 이와 같은 대량 해고는 사회적으로 끼치는 부정적인 영향이 크다고 판단하여서 회사가 노동조합에 근로시간을 단축하라는 요구를 하였고, 노동조합이 이것을 받아들여 93년, 95년 두 차례에 걸쳐 고용안정 협약을 체결을 하였다.
주 4일 근로제를 도입하여서 근로시간을 주단 28.8 시간으로 줄이면서 임금을 10% 삭감을 하였다. 2주간의 특별유금휴가, 휴가수당지급을 폐지하고, 대신에 협약유효기간중에 경제적인 이유에 의한 고용조정은 실시를 하지 않기로 하였다. 그 결과 폭스바겐은 자동차 산업 위기를 극복하고, 독일 자동차 산업 전반에 긍정적인 영향을 주었다.
[아웃플레이스먼트의 바람직한 운영방안 : P&G]
안재영, 이중정, 배다은, 이소현.(2020).언택트 서비스 사용에 관한 연구: 키오스크 사례 중심으로.인터넷전자상거래연구,20(4),49-73.
이현, 차강희. (2021). 언택트 제품에 맞춤화된 개발 전략에 관한 연구 - 언택트 제품군의 명확한 구분, 분류를 중심으로 -. 한국디자인포럼, 72(0), 207-220.
4차 산업혁명의 정의와 특징 강소제조인 //m.blog.naver.com/sigmagil/221532184810
제4차 산업혁명 인공지능에 대한 미래교회 대응 방안 연구 (호서대학교 대학원 박도훈 2020)
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