소개글
스타벅스 역사 스타벅스 커피시장 스타벅스 사례분석 스타벅스 브랜드마케팅 스타벅스 서비스마케팅 글로벌경영 사례분석에 대한 자료입니다.
본문내용
STARBUCKS
선정동기
스타벅스 역사
시장분석
환경분석
마케팅전략
우리가
마케터라면?
Q&A
목 차
STARBUCKS ★ COFFEE ★
선정 동기
스타벅스 역사
스타벅스란?
1971년 미국의 시애틀에서 창립한
세계적 규모의 커피 전문 기업
스타벅스 역사
사업 초기에는
갈아놓은 원두만을 판매
1982년 하워드슐츠가
미국의 고급커피 시장으로 사업 시작 & 확대
현재 전세계적으로
65개국에서
23000개 매장운영중
스타벅스 로고 변천사
로고 점차 간소화 & coffee 단어 삭제
커피 전문점에서 벗어나
새로운 고객 경험을 창조
시장 분석
1. 소비자행동 분석
커피 전문점 방문 고객들이
방문하는 가장 큰 이유는
그곳이 ‘적절한 대화공간’ 이고
‘시간을 보내기 편하기 때문’ 이다.
맛있는 커피나 질 좋은 커피를 마시기 위해서라고 응답한 사람은 소수에 그쳤다.
시장 분석
2. 업계 현황
Trend 1.
꾸준히 성장중인 국내 커피시장과 가장 큰 비중을 차지하는 원두커피
Trend 2.
점포수 증가에 대한 양적 포화 우려 ( 증가수는 여전히 늘어나고 있다 )
Trend 3.
공정거래위원회의 출점 제한모범거래기준 목표 → 큰 변화 X
시장 분석
2. 경쟁사 분석
엔젤리너스
2000년 JAVA 커피로 사업 시작
2006년 브랜드 명칭 변경 (angel-in-ous coffe)
2012년 600호점 개점
엔젤리너스 또한 감성적인 정체성을 표방, 매장에 들어서면
천사 그림이 눈에 띔