사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오

사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오-3

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레포트 > 사회계열
2019.07.24
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소개글

사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오에 대한 자료입니다.

I. 다이렉트마케팅

II. 고객관계관리마케팅

III. 기업연계마케팅

IV. 데이터베이스마케팅

V. 인터넷마케팅

VI. 사회마케팅

* 참고문헌

본문내용

I. 다이렉트마케팅

다이렉트마케팅(Direct Marketing, DM)은 우편을 통해 클라이언트나 서비스 이용자, 기부자나 잠재적 후원자에게 현재 기관의 운영상황이나 프로그램 이용 실적, 프로그램 또는 서비스에 대한 이용정보 등을 제공하는 방법이다.

II. 고객관계관리마케팅

고객관계관리마케팅(Customer Relationship Management Marketing, CRM)은 신규후원자의 개발이나 기존 후원자의 관리, 잠재적 후원자의 개발을 위해 그들의 욕구를 파악하여 그에 맞는 서비스를 지속적으로 제공함으로써 기금확보 효과를 극대화하는 방법이다. 개인은 기부를 통해 사회에 공헌하며 기부문화의 확산이라는 측면에서 사회적으로 바람직하며, 사회복지조직은 자금을 조달할 수 있다는 점에서 윈-윈 전략(win-win strategy)을 달성할 수 있다.

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사회복지행정론) 핵심 내용을 요점/정리한 레포트입니다.

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