분야
pptx2.기업소개
3.Southwest Airline의 조직구성요소
4.Southwest Airline의 조직구조형태
5.조직설계평가
6.향후전망 및 방향제안
7.시사점
8.Q&A
선정동기
회사창업이래 한번의 적자도 기록하지 않은 항공사
미국 최저의 불평건수, 가장빠른수화물처리,, 정시도착 등 1위
Southwest Airline
미국에서 가장 일하기 좋은 100대기업 1998년 1위
직원들의 노동강도가 세고 급여도 적으나 이직률 최하
100 Corporation
직원도 즐겁고 고객도 즐거운 회사 Southwest Airline
.
.
.
사우스웨스트항공의 조직구성요소
복,공,집을 통한 사우스웨스트항공의 조직구성요소
집권화 정도
CEO에게 권한이 집중되있는 단순조직구조를 이용하나 역피라미드형 리더십 구조를 사용하기 때문에 집권화 정도가 낮음
-공식화 정도
직원들의 업무 특성상 표준화된 단순반복업무가 많으나 즐거움을 추구하는 조직문화를 통하여 반복적 업무를 통한 회의감을 상쇄시키고 있음
-복잡성 정도
조직 내 상하관계가 엄격한 수직적분화 측면보다는 각 계층별 부서별 등에 큰 벽이 존재하지 않으므로 효율적인 업무조정이 가능하고 의사소통은 원활하며 통제권 또한 하위계층에게도 주어짐
