분야
hwpⅡ. 관광업(관광산업)의 유형과 범위
1. 관광자원의 보호 및 개발에 관한 관광사업
2. 관광시설의 정비와 이용증대에 관한 관광사업
3. 관광객 유치 및 선전과 관련있는 관광사업
4. 관광객의 알선 및 접대에 관련하는 관광사업
Ⅲ. 관광업(관광산업)의 비용구조
Ⅳ. 관광업(관광산업)의 영향
Ⅴ. 관광업(관광산업)의 현황
1. 국제 관광시장
2. 우리나라 관광동향
1) 외래관광객 입국 및 내국인 출국 동향
2) 국민 국내관광 동향
Ⅵ. 관광업(관광산업)의 개인사업자
1. 개인사업자의 동기, 목표, 전략
2. 사업의 성패
Ⅶ. 관광업(관광산업)의 리조트사업
Ⅷ. 관광업(관광산업)의 추진 전략
1. 수도권 관광숙박단지 조성
2. 외국인 투자여건 개선
3. 중소기업범위 확대 및 세제혜택 부여
4. 관광사업에 대한 금융혜택 개선
Ⅸ. 결론
참고문헌
관광산업에 대한 인식을 제고하기 위한 활동을 수행하는데 있어서 실천적 측면에서 많은 문제가 산재되어 있는 것이 사실이다. 따라서 이 연구에서는 체계적이고 장기적인 관광인식제고방안의 수립과 이의 효율적이고 지속적인 운영을 위해서 현황분석 및 실증분석을 바탕으로 관광인식제고활동 단계별로 나누어 다음과 같이 제언하고자 한다.
첫째, 수용자특성별로 차별화된 관광인식제고 프로그램을 구축한다. 실증분석의 결과 관광인식제고활동 수용자의 특성에 따라서 관광산업인식과 관광인식제고활동의 요인별 접촉정도 및 중요도평가에 차이를 보이고 있다. 따라서 효과적이고 효율적인 관광인식제고활동 위해서는 수용자의 해외관광경험 및 다양한 인구통계적 특성에 따라 관광인식제고활동의 목표설정과 수단선정에 있어서 차별화전략을 수행해야 할 것이다.
둘째, 매체별 관광인식제고 프로그램의 다양화를 구축한다. 현황분석과 결과분석에 의하면 국민들이 접할 수 있는 관광인식제고활동의 매체는 TV, 라디오, 신문․잡지에 한정되고 있다. 가두캠페인, 교육, 세미나․설명회․강연 등 대면매체는 관광인식제고활동의 매체로서 제대로 인식되고 있지 못하고 있다. 또한 정보의 일차적인 확산의 효과는 인적 관계의 교류에 의한 것이 대중매체에 의한 것 보다 크다는 것이 학자들의 일치된 의견이라는 점을 참고하여 관광산업인식제고라는 궁극적인 목적을 위해서 전파매체와 인쇄매체 뿐만 아니라 대면매체를 효율적으로 병용하는 것이 필수적이라고 본다. 특히, 분석결과 관광산업의 환경긍정적 측면의 인식제고에 있어서 전파매체를 선정하는 것이 효율적이라고 나타났으며, 남성의 경우에 전파매체 접촉정도를 상대적으로 높게 인식하고 있으며, 남성의 경우에 환경긍정적 인식이 강한 것으로 나타났다. 이외에도 해외관광경험유무, 관광산업종사유무, 교육수준, 소득수준과 같은 수용자 특성에 따라서 적합한 매체를 적절히 선정하는 것이 필요하다.
셋째, 관광인식제고 메시지의 다원성을 확보한다. 관광인식제고활동의 메시지는 관광산업의 다양한 가치에 대해서 구체적으로 국민에게 어떠한 편익과 비용을 주고 있는지 밝히고 있지 못하다. 국민들의 생활에 직접적인 관련성이 있으면서도 중요성이 높은 구체적인 가치에 한정하여 그 편익뿐만 아니라 비용까지도 상세히 비교하는 것이 소구력이 크다고 본다. 현황분석과 결과분석을 보면, 유포횟수가 가장 낮은 관광산업 중요성 메시지의 경우에 접촉정도가 가장 높게 인식되고 있다. 관광산업 중요성 메시지는 경제, 사회, 문화, 그리고 국제적인 측면에서 국민의 긍정적인 관광산업에 대한 인식과 관련성이 높은 것으로 나타났다. 타산업과 비교우위를 점하고 있는 관광산업의 편익을 구체적으로 알림으로써 관광인식의 제고가
* 김덕기(2001), 관광산업 인력 전문화 방안, 한국관광연구원
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* 제주국제협의회(1998), 21세기 관광산업과 제주관광의 미래, 오름
