분야
pptx1)TESCO
2)삼성 테스코 홈플러스
2. 테스코 글로벌전략
1) 고객관계관리
2) 이원운영
3) 금융서비스
4) 사회공헌
5) 인수
3. 테스코의 한국시장 성공이유
1) ’삼성’브랜드활용
2) 자율적인 경영권
3) 물류시스템 구축
4)’ 가치점’
5) 문화경영
6) 고객관리방법의 다양성
7) 상품전략
8) 전자상거래
4. 결론
고객들이 구매한 제품과 고객정보를 통해 고객이 필요한
제품을 추려 그에 관련된 할인쿠폰을 제공
400여 만종의 쿠폰 북을 발송하는데
쿠폰의 실제 사용비율은 약 40%로 업계 평균인 5% 수준을 크게 상회
