분야
pptx옴부즈맨 프로 소개
각 방송사 옴부즈맨 프로그램 운영 현황
02 본론
시청자 평가 프로그램의 포맷
한국 옴부즈맨 프로그램의 문제점
해외 옴부즈맨 프로그램
03 결론
옴부즈맨 프로그램과 수용자 복지
결론 및 제언
참고문헌
효율적으로 수행할 수 없게 만드는
KBS의 구조적 한계에
참담함을 느낀다“
“MBC사측에 불리한 내용이라고 해서
합법적 활동인 시청자 평가원의 방송을 막는 행위는
시청자의 눈과 귀를 막는 것임과 동시에
방송법을 위반하는 것으로
비난 받아 마땅하다"
01 옴부즈맨 프로그램 소개
옴부즈맨 프로그램
방송국에서 시청자들의 의견을 수용하겠다는 취지로 만든 프로그램
그러나 대체로 자사 프로그램의 홍보측면을 벗어나지 못한다는 비판을 받고 있는 실정
국내 옴부즈맨 프로그램
1993년 국내에서 시청률
경쟁으로 인한 프로그램의
저질성 시비가 계속
TV끄기 운동과
시청료거부운동이 전개
▼
시청자의 프로그램
참여 폭을 넓히겠다는 취지에서
옴부즈맨 프로그램을
자율적으로 신설
BUT
방송의 사각지대에 편성
방송시간을 자주 변경
충분한 방송시간을 보장받지 못함
프로그램 포맷과 구성이 획일적이고 재미와 흥미가 부족
시청자들이 제기한 문제점에 대한 해결방식이
형식적이고 때로는 자사 홍보적
시청자 의견이 프로그램 제작진에 의한 취사선택 되는
과정에서 드라마, 쇼, 코미디 등 오락프로그램에 집중
방송의 제도적 구조적 본질에 대한 접근이 결여
: KBS 시청자평가프로그램 를 중심으로,
노영란, 2012, 서강대학교 언론대학원
시청자평가 프로그램의 실증적 연구, 이호섭, 2008, 동명대 정보대학원
어카운터빌리티(accountability) 관점에서 본 TV옴부즈맨 프로그램 내용분석
: 지상파TV 3사를 중심으로, 정수영, 황하성, 2010, 언론 과학 연구
공영방송의 공적 책무와 옴부즈맨 제도, KBS 해외방송정보 special edition, 2011, KBS
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