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[호텔경영] 인터불고호텔의 경영 ,마케팅 전략

 1  [호텔경영] 인터불고호텔의 경영 ,마케팅 전략-1
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소개글
[호텔경영] 인터불고호텔의 경영 ,마케팅 전략에 대한 자료입니다.
목차
1. 인터불고 호텔 소개

2. 인터불고 경영

3. 인터불고 호텔 사업현황

4. 인터불고 호텔의 마케팅 전략

5. SWOT 분석

6. 인터불고 체인

7. 인터불고 호텔의 미래 전망
본문내용
⑴ 채용
수시 채용으로 1년에 한번 정규적으로 입사기회를 마련하고, 호텔에서는 직원의 이직률이 높아, 아르바이트(1/2) 채용으로 인원을 확보를 한다. (대부분 아르바이트생들이 직원이 되는 확률이 높으며, 아르바이트는 호텔의 직원이 되기 위한 통과의례라고 볼 수 있다. 아르바이트에서 성실한 사람은 호텔 직원의 면접기회가 주어진다. 인터넷으로 자주 채용정보를 확인하여야 유리하다.
인터불고 호텔에서는 “실습 6개월 인턴 6개월” 단계를 거쳐야 정식 직원이 될 수 있다. 직원의 약 90%의 인원이 관광관련학과 졸업생이다.
⑵ 규율
직원은 회사의 제 규칙을 엄수하고 상사의 지시에 순종하며 직장의 질서를 유지하여 자기의 직책에 전력을 다하여야 한다. 직원은 항상 용모가 단정하여야 하며 고객에게 예의 바 르고 친절하며 무례한 행동이나 팁 수수행위 등을 하여서는 안 된다. 또한 재직 중 또는 퇴직 후에라도 업무상 지득한 비밀을 누설하지 않으며, 직무를 이용하여 회사의 이익에 반 하는 영리 행위 또는 타인에게 부당한 이익을 주는 행위를 하여서는 안 된다. 반출증 없 이 호텔 밖으로 물건을 반출해서는 안되며 호텔 내에서는 물건을 주우면 반드시 당직에게 인계하여 기록하도록 해야 한다.
이밖에 직원은 재직 중 거주지 변경 또는 업무 관련 자격 면허 취득 등 이력 사항에 변경 이 있을 때는 회사에 보고하여야 한다.
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