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레포트 > 경제경영계열

[경영학] BSC의 이론적 고찰과 도입 사례 연구

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레포트 > 경제경영계열
2012.09.20
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소개글

[경영학] BSC의 이론적 고찰과 도입 사례 연구에 대한 자료입니다.

1. 팀 프로젝트 개괄
1-1. 조원소개
1-2. 기업 선정
1-3. 조사진행결과

2. BSC제도에 대한 이해
2-1 BSC제도란
2-2 전략과 4가지 관점
2-3 핵심성공요소와 KPI

3. BSC제도 활용 사례 - 천안시청
3-1 천안시청의 BSC
3-2 BSC의 운용(절차) - 연간계획
3-3 지표의 개발
3-4 성과의 평가
3-5 평가의 활용

4. 천안시청의 BSC평가
4-1 지표의 균형성
4-2 전략 집중
4-3 전략 운용으로서의 도구

5. BSC제도의 장 단점
5-1 BSC와 MBO
5-2 BSC와 BARS
5-3 BSC와 BOS
5-4 BSC와 다면평가제도
5-5 BSC와 RAPM

6. 결론
6-1 BSC제도와 공 기관
6-2 BSC제도와 기업
6-3 BSC제도의 한계와 개선점
6-4 결론

본문내용

BSC는 조직의 명확한 비전과 전략을 설정하고 재무적인 측면과 더불어 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 기업의 성과를 종합적으로 평가하는 균형 잡힌 조직관리수단이다.

BSC의 4가지 균형된 관점은 전통적 성과 측정에서는 간과되었던 무형자산 들이 장기적으로 기업 성공의 주요한 동인이었다는 것에서 출발한다

BSC의 시행의

목적
시정 주요업무 결과에 대한 객관성 및 신뢰성 확보
성과중심 조직운영으로 미흡한 업무 등을 보완․개선하여 재원 배분의 효율성 및 사업수행의 책임성 강화
평가결과 공개로 행정의 투명성을 확보하여 보다 질 높은 행정서비스를 제공

#BSC #BSC제도 #천안시청 #제도 #도입 사례

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