분야
pptx외부공중이 평가한 이미지
내부공중이 평가한 이미지
2.내부공중과의 갈등- 3대사건과 위기 PR
등록금문제, 음감실 문제, 경영대교수해임 사건
서강대학교의 위기관리 PR
3.PR실패의 원인
PR기구의 격의 하락 및 일방커뮤니케이션
위기관리에 대한 전략 부재
일방적 커뮤니케이션
4.해결책.
등심위 구성에 대해 거부.
개강 이후 삭발식 및 단식투쟁
학교측 PR(objective)
간담회 제의 후 감감무소식
마찰의 절충안으로 장학금 신설 → 제대로 PR하지 않아서
여론을 설득하지 못함
PR기구 편파적이고 비권위적임
실무자가 말단 팀장급, 의사결정 권한 없음
조직내외PR부서의 분립으로 불협화적
위기관리에 대한 전략 부재
서강의 PR모델은 한마디로 바넘식 PR
일방적 커뮤니케이션 (내부 공중에 대한 PR 부족)
대외 PR기구로서 서강 홍보실
업무 : - 학교의 긍정적인 이슈를 교내외 언론에 배포
- 홈페이지관리를 통한 PR
규모 : 직원 3명, 비정규직 2명
위상 : 홍보실장은 팀장급, 말단 부서급.
