소개글
[인적자원확보활동] 연습문제 풀이 및 기업사례(IBK) 분석에 대한 자료입니다.
목차
-목차-
Ⅰ. IBK 기업은행
1. IBK 선정이유
2. 기업은행소개
1) 연혁
2) 기업의 비전과 가치
3) 핵심가치
4) 경영철학
5) 경영현황 및 재무정보
3. 기업은행의 채용
1) 인재상
2) IBK 인사시스템
3) 채용절차
① 서류전형
② 필기시험
③ 합숙면접
④ 임원면접
4. 결론
1) 문제점
2) 해결방안
Ⅱ. 연습문제 풀이
※ 참고 자료
본문내용
고객의 행복
- SMART Service 매뉴얼을 준수하며 이를 적극 실천한다.
- 철저한 업무인수인계로 인사이동에 따른 고객의 불편이 없도록 한다.
- 고객의 자산보호를 위해 각종 투자정보를 투명하게 제공한다.
- 고객과의 약속은 반드시 지킨다.
신뢰와 책임
- 정당한 목적을 위해서만 은행의 자산과 정보를 활용한다.
- 공과 사를 구분하여 공정하게 업무를 처리한다.
- 원칙을 지키며 실력을 통해 당당하게 경쟁한다.
- 지역사회를 위해 기여할 수 있는 일을 찾아 적극 동참한다.
창조적 열정
- 최고의 전문가가 되기 위해 최선의 노력을 다한다.
- 내가 은행의 주인이라는 마음가짐으로 자발적이고 의욕적으로 업무에 임한다.
- 관행이나 경험에 얽매이지 않으며 늘 새로운 시도를 한다.
- 도전적인 목표를 세우고 실천하며 목표한 바는 끝까지 완수한다.
최강의 팀워크
- 다른 직원의 다양한 의견을 존중하며 칭찬과 배려를 아끼지 않는다.
- 공동의 목표 달성을 위해 충분히 소통하며 맡은 바 책임을 다한다.
- 다른 직원에게 요구하기에 앞서 내가 먼저 실천한다.
- 우리 부점의 과제는 물론 다른 부점의 업무도 내 일처럼 협조한다.
4)경영철학- 금융의 미래를 창조하는 IBK
고객중심경영
only customer
· 고객정점의 비즈니스 모델 구축
· 실질적인 고객만족 1위 은행 추구
· 고객성공을 통한 가치창조
미래경영
Future orientation
· 미래를 꿰뚫는 예측경영
참고문헌
※ 참고 자료
기업은행 홈페이지 //ibk.co.kr
한국 경제 //www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010012558051
개인 블로그 //blog.naver.com/sonokee?Redirect=Log&logNo=100114254773
커리어 에듀 //www.careeredu.co.kr/
IBK 사이버연수원 //ibks.credu.com/
기업은행 블로그 //blog.ibk.co.kr/
IBK 로 가자 ! //blog.naver.com/ibk_recruit/
에듀스 //www.educe.co.kr/
다음카페 취업뽀개기 //cafe.daum.net/breakjob
네이버카페 전대모 //cafe.naver.com/goondae
기업은행, 『Enterpreneurship hall of famer's』, 중소기업은행 IBK경제연구소, 2010.
IBK 컨설팅그룹,『당장 떠날 것처럼 준비하고 영원히 머물 것처럼 일하라』, 멘토르, 2005조성환,『MBTI 내 성격은 내가 디자인한다』, 부글북스, 2009
EBS 특강 제작팀 ,『EBS CEO 특강』, 마리북스, 2009