소개글
[마케팅조사론] 패스트푸드점에서의 소비자경향분석과 향후 전략 개선 방안에 대한 자료입니다.
목차
1.조사 배경 및 목적
2.맥도날드 분석
3.버거킹 분석
4.롯데리아 분석
5.마케팅조사 표본
6.Spss 빈도분석 정보
7.Spss 교차분석 정보
8.Spss 신뢰도 분석 정보
9.향후 전략 및 결론
본문내용
* 기존의 목표대상 설정 (Targeting)
1. 연령 : McDonald's의 표적시장은 20대 초반 미만의 고객
(10-20대 남녀, 어린 자녀를 둔 부모 모두 주 고객층이나 특히 여성과
어린이가 McDonald's의 핵심적인 고객).
2. 지리적 위치 : 접근성, 이용가능성이 높은 곳에 입지
(젊은 세대가 많이 모이는 신촌, 종로, 대학로 등, 주택가, 사무실 밀집지역에도 진출)
* 차별화하여 자리잡기 (Positioning)
1. 친 가족주의라는 문화적인 가치를 부여
(아이들에게 즐거움 제공, 버거 중심의 편리한 메뉴)
2. 전 세계적인 브랜드화로 인해 업계 차별화
Segmentation(시장세분화)
패스트푸드 시장 전체를 햄버거, 치킨, 피자시장으로 세분화
Targeting(표적지장 선정)
햄버거 전문점 (20~30대의 대학생 or 젊은 직장인 층)
Positioning(시장위치 선정)
주로 20~30대의 대학생들이 찾는 맛과 모양에서 고급스러운 이미지의 불에 구워 만든 맛있는 고가의 프리미엄 햄버거
1. 패스트 푸드점에서 커피를 마시는 고객이 늘어나고 있다.
2. 여전히 점심에 이용빈도가 높다.
3. 가는 목적- 빠른 시간 내에 식사, 맛있어서
4. 메뉴의 폭은 늘어났으나 여전히 햄버거 등 주 메뉴에 대한 소비가 대다수이다.