분야
hwp2. The Personal Computer Industry History
3. PC 구매자들의 분석
4. PC 판매 채널 분석
5. 컴퓨터 조립 생산 분석
6. Dell Computer Corporation의 사례 연구
7. Competition(경쟁 업체와의 경쟁)
8. 마치며 (Recent Developments)
델의 빠른 성장에 경쟁업체들은 긴장하기 시작했으며 이에 대한 대처를 하기 시작한다. 델은 IBM, 컴팩, 휴렛팩커드, 게이트웨이로 대표되는 경쟁업체와 경쟁을 시작한다.
IBM. 80년대 초반에 PC 시장 성장에 선두를 지키던 IBM은 전 세계적으로 PC시장부문에서 3위로 추락한다. 하지만 IBM은 여전히 엄청난 규모의 IT 하드웨어, 소프트웨어와 서비스를 제공하면서 세계 최대정보기술회사로 건재했다. 개인용 컴퓨팅 제품의 범위는 1000달러 이하 PC부터 고성능서버와 워크스테이션을 포함한다. IBM의 과시된 매출과 서비스조직은 기업의 MIS 매니저들에게 완전한 접근권을 주었다. 영업 인력은 PC 판매에 5%, 유통과 재판매업자에 70%, 소매업자에게 18%에 배치되어 있다.
IBM은 직접유통을 심각한 도전으로 인식하기 시작했다. 90년대 초반에 유통업체와 재판매업자와의 협조를 개선하기 위해서 일련의 독창성을 발휘한 IBM은 공동제조허가프로그램에 이어 통합 및 조립프로그램을 내놓았고 강화 통합 및 조립 프로그램도 잇따라 발표한다. 이러한 프로그램들은 ‘엄격히 구성된’ PC를 허가 받은 유통업체와 재판매업자에게 배송한 뒤 이를 고객명세에 맞게 구성을 갖춘 후 고객 앞으로 배송한다는 것이다.
‘95년에 IBM은 조립허가프로그램 (AAP: Authorized Assembly Program)을 도입했다. IBM은 모델 0s라고 알려진 ’lightly configured’ PC를 downstream 협력업체에 배송한다. 모델0s는 주기판, 플로피디스크드라이브, 비디오카드만 장착한 기능이 빈약한 컴퓨터이다. 채널파트너는 고객명세서에 맞게 IBM에서 구매한 구성품으로 조립을 완성한다. ’98년 9월까지 구성품은 항상 IBM 시설에서 배송되었다. 따라서 마이크로프로세서는 아리조나에 위치한 인텔의
