![[마케팅] [인터넷마케팅)인터넷교육업계 1위 메가스터디 경영전략 분석 및 시사점(A+리포트)-1](/thumb/351/350811-0001.gif)
![[마케팅] [인터넷마케팅)인터넷교육업계 1위 메가스터디 경영전략 분석 및 시사점(A+리포트)-2](/thumb/351/350811-0002.gif)
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![[마케팅] [인터넷마케팅)인터넷교육업계 1위 메가스터디 경영전략 분석 및 시사점(A+리포트)-9](/thumb/351/350811-0009.gif)
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분야
hwpⅡ. 본 론
1. 메가스터디 소개
1) 기본개요
2) 기업조직도
3) 사업분야
4) 기업연혁
2. 트랜드와 특징
1) 온라인 교육업계의 트랜드
2) 메가스터디의 특징(비전과 미션)
3. 경영분석
1) 시장환경분석
2) SWOT분석
3) 정량, 정성분석
4. 시사점
1) 메가스터디의 성공요인
2) 메가스터디에 대한 전략제안
Ⅲ. 결 론
메가스터디가 대한민국 최고의 온라인 및 오프라인 교육업체로 성장할 수 있었던 성공 비결은 여러 가지가 있다. 메가스터디의 가장 큰 성공요인으로는 다른 무엇보다도 인터넷 환경의 급속적인 발전을 캐치해서 e-러닝과 e-비지니스 환경변화에 알맞은 사업 방향을 설정한 것을 들 수 있다. 이로 인해 실현된 구체적인 성공 요인을 살펴보면서 동시에 우리에게 이러한 것들이 던져주는 시사점은 무엇인지 알아보면 다음과 같다.
①우수한 Contents
이것은 메가스터디가 가장 당당하게 내걸고 있는 것들 중의 하나이기도 하다. 2000년에 사이트를 오픈하고 시장을 석권한 뒤 지금까지 독주하고 있는 비결이 무엇이냐는 질문에 손은진 본부장은 ‘콘텐츠의 질적인 차이’라고 답했다. 메가스터디가 서비스를 시작할 때 가장 중점을 두었던 부분이 바로 우수한 강사의 확보였다. 단기간에 우수한 강사를 확보할 수 있었던 일등공신은 손주은 대표이사이다. 당시 손이사는 강남 학원가에서 스타 강사로 이름을 날리고 있었다. 이 외에도 메가스터디가 많은 명 강의 스타강사를 보유하고 있다는 사실은 많은 학생들도 공감하고 있는 사실이다.
다음으로는 질 좋은 강의를 제공할 수 있는 인프라 구축도 한 몫을 했다. 타 사이트가 100K, 150K급의 동영상을 제공할 때 2001년 6월 메가스터디는 300K급의 동영상 스트리밍서비스를 실시했고, 2002년 5월에는 고화질 ‘쌩쌩서비스’를 선보이며 학생들의 눈길을 끌었다. 또 학생들을 효과적으로 관리할 수 있는 시스템 구축에도 메가스터디는 앞서 나갔다. 금융업계에서나 사용되던 통합 컨택 센터(고객 관리 시스템)을 업계 최초로 도입해 전화, 이메일, 웹 게시판 등 학생들이 이용하는 모든 채널을 통한 고객 문의를 통합적으로 관리할 수 있는 시스템을 구축하였다.
②저렴한 가격
이것은 오프라인 학원들과의 비교하여 ‘상대적으로’본 경우를 말한다. 오프라인 학원 가격의 절반, 혹은 그 이하의 가격으로 오프라인 학원과 같거나, 혹은 그 이상의 강의 컨텐츠를 제공하는 것은 많은 소비자들에게 이점을 제공하여 구매력을 향상시키는 요소로 작용하였다.
③뛰어난 접근성
여기서 ‘접근성'이란 용어는 일반적인 시장에서 가까운 거리를 뜻하는 말과는 약간의 의미 차이가 있다. 여기서의 접근성은 인터넷 네트워크라는 것을 전제로 한다. 집에 PC만 보유되어 있고, 인터넷만 연결이 된다면, 굳이 서울의 유명한 학원가가 아니더라도 전국 어디에서나 누구나 접근에 제약을 받지 않고 동일한 컨텐츠를 제공 받을 수 있다는 이점이 메가스터디를 성공하게 만드는 중요한 요인으로 작용하였다. 바로 시간적•공간적인 거리를 극복한 것이다.
④강사들끼리의 경쟁체제
‘경쟁’이란 요소가 자본주의를 존재하게 하고, 그것을 성장시키는 가장 중요한 원동력이라는 것은 굳이 말하지 않아도 알 수 있을 것이다. 이전의 일반적인 오프라인 학원에서도 이러한 경쟁체제는 존재하지만, 메가스터디의 강사들 간의 경쟁체제는 독특하다. 바로 자신들의 수입과 연관되어 있기 때문이다. 강사들이 기업으로부터 받는 고정수입은 강사들마다 다르기야 하겠지만, 수입의 총액에서 차지하는 비중은 그리 높지 않다. 수입의 상당수는 ‘실적’에 따라 분배 받는다. 온라인으로 수강 신청-결제되는 시스템은 학생들이 수강하여 벌어들이는 금액의 일부를 강사들의 수입이 되게 하는 방식으로 되어있어, 철저히 ‘실력’ 중심의 강사들이 상대적으로 많은 수입을 얻게 되는 구조로 되어있다. 공교육과 같은 학교 시스템이나 EBS와 같은 공영방송에서의 교육은 이러한 경쟁 체제가 성립되어 있지 않는 것에 반에, 메가스터디는 경쟁체제를 통한 더 나은 컨텐츠의 제공을 발생시켜 기업의 성장 원동력으로 삼는다. 물론 실적이 부실하거나, 실력이 부족한 강사는 도태되어 해고되기도 한다.
