소개글
[사회심리학] 집단과정 -집단갈등에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ.집단 내 갈등
1.집단 내 갈등의 원인
2. 갈등의 진행
Ⅱ. 집단 간 갈등
1. 집단 간 갈등의 원천
2. 갈등과 집단 내 과정
3. 갈등과 집단 간 지각
본문내용
Ⅰ.집단 내 갈등
1.집단 내 갈등의 원인
1) 경쟁
- 집단성원들은 바라는 목표와 자원을 놓고 경쟁하기 때문에 흔히 갈등이 일어난다. 이는 경쟁적 상호의존, 협동적 상호의존, 혼합동기 상황(mixed-motive situation)으로 분류된다.
경쟁적 상호의존이란, 집단의 어느 한 구성원의 성공은 그 집단의 다른 누군가의 실패를 의미한다는 것을 말한다. 협동적 상호의존이란, 집단의 한 구성원의 성공이 다른 구성원들의 성공 기회를 증진시키는 것을 말한다. 혼합동기 상황(mixed-motive situation)은, 경쟁동기와 협동동기의 혼합을 의미한다.
대표적인 예로는 죄수 딜레마 게임(PDG: prisoner's dilemma game)이 있다. 죄수는 경쟁과 협동중 한가지를 택하게 되는데 여기서 경쟁적 반응은 자백을 하는 것이고, 협동적 반응은 자백을 하지 않는 것이다. 두 사람이 협동을 해서 모두 자백을 하지 않는 것이 공공의 이익면에서는 가장 좋은 결과를 가져 오나, 자신만 자백했을 경우의 이익에 대한 욕심과, 상대방 만이 자백했을 경우에 대한 두려움이 결국 경쟁적 반응을 택하게 만든다.