소개글
스타벅스 마케팅 관리 사례 조사에 대한 자료입니다.
목차
1. 주제선정배경
2 . 기업소개
3. 마케팅 상황분석
4. 자사분석
5. 마케팅목표 및 STP전략
6. 마케팅믹스전략
7.마케팅전략의 실행 및 성과
8.결과
본문내용
1. 주제선정배경
최근 스타벅스 커피를 마시면 ‘된장녀’라는 따가운 시선에도 불구하고 스타벅스는 이, 삼십대 여성에게 가장 사랑받고 있는 커피전문점이다. 한때 tm타벅스 로고가 찍힌 티셔츠가 유행 할 정도였다. 스타벅스는 매스티지의 대표적인 브랜드라고 할 수 있다. 매스티지란 ‘대중(Mass)’과 ‘명품’(Prestige product)을 뜻하는 단어를 조합한 신조어다. 소득수준이 높아진 중산층들이 비교적 저렴하면서도 감성적인 만족을 얻을 수 있는 고급품을 선호하는 경향을 말한다. 이러한 경향을 이, 삼십대에 잘 접목시킨 브랜드가 스타벅스인것 같다. 스타벅스의 로고가 찍힌 종이컵을 들고 다닐때면 마음한켠이 뿌듯해져옴을 내 나이 또래라면 누구나 한번쯤은 느껴봤을 것이다. 그렇기에 우리는 기꺼이 5000원이란 거금을 주고도 스타벅스 커피를 마신다. 뿐만 아니라 스타벅스의 커피는 맛과 향이 어느 커피 전문점의 맛보다 뛰어나다고 할 수 있다. 스타벅스의 어떤 마케팅이 우리들의 마음을 이토록 사로 잡았을까? 이 기회를 통해서 스타벅스의 마케팅 전략을 낱낱이 파 해쳐 보고자 한다.