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소개글
[인적자원개발론] 제록스 `Xerox` Empowerment 사례분석에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. Xerox의 역사와 위기
기업 제록스
제록스의 위기
Ⅱ. Empowerment와 문제해결
Power to the People
○ Why Empowerment?
○ Team work, Teamwork Day란?
Empowerment의 도입과 현실적 문제
○ Empowerment의 도입
○ 현실적 수행과 타결책 - Vison 2000
ASSESMENT-"DO AS I SAY, NOT AS I DO"
○ 1994년 제록스의 Empowerment 상황
○ Empowerment 향상을 위한 필수적 요소들
Design/Implementation
○ 효율적인 직무 설계 방안
○ Implementation Of EWG
THE JOB SUPPORT " WHERE THE ROBBER MEETS THE ROAD"
○ Post-implementation surveys
○ Shared solutions best practices
○ Reward and recognition programs
○ Documented work processes
○ Evaluate results-'sea change'
Ⅲ 프로젝트를 마치며
본문내용
기업 제록스
누구나 한번쯤은 제록스라는 회사를 들어보았을 것이다. 제록스는 1906년 핼로이드(Haloid Company)로 설립되었으며 1958년 핼로이드 제록스(Haloid Xerox Company)로 이름을 바꾸었다가 1961년 지금의 이름이 되었다. 1960년 제록스는 최초의 건식 복사기를 판매하기 시작하였다. 사진의 사본을 코팅되지 않은 일반 용지에 복사하는 과정은 그전부터 알려져 있었지만 그것을 상업적으로 응용한 것은 제록스가 처음이었다. 이 제품은 엄청난 성공을 거두어 제품의 이름이 회사이름만큼 널리 알려지게 되었다.
그 후 복사기업계의 최고 자리를 차지하였으나, IBM이 복사기 분야에 진출함에 따라 1969년 디지털·컴퓨터회사를 매수하였고, 다른 정보 관련 제품 및 출판 분야로 다각화하였다. 복사기, 관련 서비스, 기타 제품 및 부품 등을 비롯한 주요 제품은 정보 가공 산업과 관계를 맺고 있다. 1974년에는 워드프로세서를 선보였으며 1979년에는 사무실 통신망인 이서넷(Ethernet)을 내놓았다. 또 컴퓨터 단말기, 메모리 디스크드라이브 및 기타 컴퓨터 소프트웨어를 생산하고 있으며 세미나와 경영 자문도 제공하고 있다. 그리고 사무용품, 방위산업 및 항공우주산업용 광학 장비를 생산하며, 군사 및 항공우주 분야의 첨단기술에 대한 연구에도 박차를 가하고 있다.
《퍼블리셔스 위클리 Publishers' Weekly》 《라이브러리 저널 Library Journal》 《북스 인 프린트 Books in Print》를 발행하는 R.R. 보커(R.R. Bowker) 및 교과서 및 교재를 간행하는 여러
참고문헌
David Kearns ,「제록스사의 미래경영」, 세종연구원, 1996
배무기,「세계를 지배한 勞使合心: 새턴 코닝 제록스 벤츠 도요타의 성공사례」, 한국경제신문사, 1995
켄 블랜차드, 셀든 보울즈, 「겅호(Gung ho)」, 21세기 북스, 2001
수잔 윌리스 조글리오, 팀워크북 - 팀을 체계적으로 진단하고 강하게 만드는 실전 가이드, 제우스, 2003