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hwp사회복지실천의 기능과 관련하여 매우 다양한 역할을 수행하고 있는 사회복지사 역할에 대해 자스트로우(1999)가 말하는 13가지를 설명하고 13가지의 기능마다 본인의 의견을 제시하시오.
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Contents
1. 사회복지실천의 기능
2. 자스트로우(1999)가 말하는 13가지의 기능과 본인의 의견
3. 마무리 및 나의 의견
4. 참고 문헌
1. 사회복지실천의 기능
사회복지실천의 목적과 목표가 개인적ㆍ사회적으로 어떤 기능이 있느냐에 따라 사회복지실천의 기능과 수준은 달라지며 그것은 매우 다양하게 나타나고 있다. 그중에서 대표적인 기능으로 클라이언트의 사회적 기능 증진과 사회정의 향상을 중심으로 서술해 보고자 한다.
첫째, 클라이언트의 사회적 기능과 수준 향상이란 인간의 기본 욕구를 충족하는데 필요한 과업과 활동을 완수하고 지역사회에서 요구하는 주요 사회적 역할을 수행하는 개인의 능력, 문제해결 능력, 스트레스 관리 능력 등의 사회적 기능을 예방, 재활, 치료 활동을 통해 손상된 능력을 회복하고 충족시키고자 도와주는 것이다. 예를 들면, 가출 청소년 거리 상담, 자아존중감 향상을 위한 집단상담, 가족기능 회복을 위한 가족치료 등이다.
둘째, 사회정의 향상과 관련해서는 사회제도가 모든 사람들의 기본적인 인권을 인정하고 지원하는 공정성과 도덕성을 발휘하는 사회정의를 위하여 사회복지사가 클라이언트를 도와 사회정의를 향상시키고자 하는 것이다. 사회복지사는 권리를 찾도록 도와주는 옹호 활동을 하며, 공정하고 정의롭게 모든 사람들의 권리가 인정되도록 사람들을 촉구하고 권리를 박탈당하거나 무시당하는 사람들을 위하여 대변자의 역할을 한다. 그 예로는 임금체불 노동자를 위한 옹호 활동, 다문화가족에 대한 인식개선 활동 등을 들어볼 수 있다.
이처럼 사회복지실천의 기능을 달성하기 위해 일하는 전문가를 사회복지전문가, 즉 사회복지사라고 하는데, 이러한 사회복지사의 기능과 역할은 휍워스와 라슨(Hepworth & Larsen, 2006), 콤튼과 갤러웨이(Compton & Galaway, 1999), 애쉬만과 헐(Kirst & Hull, 2008), 자스트로우(Zastrow, 1999)에 따라 다양하게 분류된다. 여기서는 사회복지실천의 기능을 달성하기 위해 언급된 자스트로우의 13가지의 기능을 중심으로 보고서를 작성해 보고자 한다.
2. 자스트로우(1999)가 말하는 13가지의 기능과 본인의 의견
자스트로우는 사회복지실천의 기능을 달성하기 위한 사회복지사의 역할에 대해 13가지의 기능이 필요하다고 하였다. 즉, 조력자, 중개인, 옹호자, 권한 부여자, 행동가, 중재인, 협상가, 교육자, 제안자, 조정자, 조사연구자, 촉진자, 강연자의 기능이 있어야 한다는 것이다. 이를 다음과 같이 본인의 의견을 들어 제시해 볼 수 있다.
첫째, 조력자는 가능하게 하는 사람(Enabler)으로 개인, 집단, 지역사회가 직면한 문제를 분명하게 해주고, 그에 따른 해결방안을 찾아주면서 그들의 문제를 보다 효율적으로 다룰 수 있는 능력을 발달시켜 주는 도움을 제공하는 역할이다. 예를 들어, 학대받는 아동이 있다면, 사회복지사는 학대받는 아동을 위해 다양한 아동보호기관과 연계시켜 주고 학대자를 위해 상담을 지원함으로써 아동학대를 예방하고자 한다.
둘째, 중개인(broker)으로서의 기능은 사회복지사는 클라이언트가 필요로 하는 지역사회 내의 자원이나 서비스를 활용할 수 있도록 안내 및 연결해 주는 역할을 수행하는 것을 의미한다. 이는 많은 사람이 자신들에게 필요한 자원의 소재를 잘 알지 못하거나 자원에 접근하는 방법을 모르므로, 사회복지사는 이에 대한 정보를 제공하거나 자원의 연결을 중개하는 것이다. 예를 들어, 치매 노인을 돌보는 부양자에 대해 치매 환자가 이용할 수 있는 사회복지서비스를 기관과 가족 간 연계해 주는 역할을 하는 것으로 이해해 볼 수 있다.
셋째, 옹호자(advocator)로서의 기능은 클라이언트의 권익을 보호하기 위하여 사회복지사는 그들을 대신하여 주장하고, 사회환경과 정책이 클라이언트에게 유리하도록 대변하는 역할을 의미한다. 특히 사회복지실천 현장에서는 클라이언트가 자신의 권리를 박탈당한 클라이언트를 위해 매우 직접적이고 적극적인 옹호자의 역할을 수행하는 경우가 많다.
1) 권향임ㆍ김상아 외 6명(2018), 창지사.
2) 김성철(2017), 사회복지실천론, 21세기사.
3) 주경필ㆍ김윤나(2016), 사회복지실천론, KNOUPRESS.
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